o2 Tv einrichten

Hallo ​@Laurienlrs,

lieben Dank für deine Nachricht.
Du hast einen o2 Home Tarif bestellt, lese ich das richtig heraus?
Falls ja, ist dieser Tarif bereits aktiv oder steht der Freischaltungstermin noch aus?

Gruß
Antje

Hallo, aktiviertungstermin ist heute 

WLAN geht auch schon. Nur o2 TV nicht

​@Laurienlrs Danke für die fixe Rückmeldung.
Konntest du dich mit der Festnetznummer auch bereits erfolgreich unter Mein o2 registrieren?
Die Registrierung nimmst du am besten über einen alternativen Browser oder Inkognito-Tab vor.
Wenn es noch nicht klappt, kann es sein dass die kaufmännische Aktivierung des Tarifs bei uns noch nicht vollständig abgeschlossen ist obwohl Internet und Telefonie schon funktionieren.
Das dauert dann meist noch ein oder zwei Tage.

Gruß
Antje
 

Die Telefonnummer ist gar nicht in Gebrauch.

ich habe mich ganz normal mit meiner Handynummer registriert. Dann warte ich einfach noch 1-2 Tage ab 🙂

​@Laurienlrs Verstehe, wird dir der o2 Home Tarif denn bereits unter Mein o2 angezeigt wenn du dich mit der Mobilfunknummer einloggst?
In jedem Fall muss der o2 Home Tarif separat registriert werden, wenn die o2 TV Option auf diesem Vertrag läuft und der Login in der o2 TV App darüber erfolgen.
Ich vermute in deinem Fall aber tatsächlich, dass die kaufmännische Aktivierung hier noch nicht final durchgelaufen ist und hier einfach noch etwas Zeit erforderlich ist.

Gruß
Antje

Nein der Vertrag wird mir in meiner o2 App noch nicht angezeigt. Vor einem Monat habe ich den Router schon bekommen, aber es ist noch nichts angezeigt

​@Laurienlrs Okay, dann würde ich dich tatsächlich bitten noch ein klein wenig abzuwarten.
Sobald dir der Vertrag dort angezeigt wird, solltest du auch die Registrierung der Festnetznummer abschließend vornehmen und dich bei o2 TV anmelden können.
Halte uns dazu gerne weiterhin auf dem Laufenden.

Gruß
Antje

​@Laurienlrs Gibt es bereits ein Update?
Wird dir der Vertrag inzwischen unter Mein o2 angezeigt und kannst du auch o2 TV nutzen?

Gruß
Antje
 

Entschuldigung, habe überhaupt nicht dran gedacht Bescheid zu geben.
Ja alles hat funktioniert, direkt ein Tag später ☺️

​@Laurienlrs 

das freut uns zu hören. 🙂

Viel Spaß beim TV schauen und wenn du noch Fragen hast, komme gern wieder auf uns zu.

Grüße

Manga