O2 TV. Die Aufnahmefunktion gibt es scheinbar nicht mehr für mich

Ich habe einen neuen Fernseher bekommen und in diesem Fernseher funktioniert die o2 App nicht richtig. Die Aufnahmefunktion gibt es scheinbar nicht mehr für mich, obwohl die in meinen Vertrag mit drin ist. Bei dem alten Fernseher konnte ich’s machen. Ich hab mich auch angemeldet. Hab die neue App runtergeladen die weiße Und trotzdem funktioniert es nicht. Anmelden kann ich mich aber die Aufnahmefunktion ist weg bin auch schon im Laden gewesen hab aber keine vernünftige Antwort gekriegt. Da müssen Sie den Service anrufen. Tolle Antwort

Edit o2_Kathi 09.10.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt