O2 TV auf Fire TV Stcik schaltet bei Pause ab

Hallo ​@frostyfrosty ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du nutzt den amazon Fire Stick ?
Den nutze ich privat auch. 
Wenn ich auf Pause drücke, schaltet sich zwar nach einiger Zeit ein Pausenbildschirm ein,
aber sobald ich auf der Fernbedienung wieder auf Play drücke, geht es da weiter, wo ich vorher gestoppt habe. 
Hast du die neueste o2 TV Version  instaliert ? 
Gruß, Solveig 

Und welche Version des Fire TV Sticks wird verwendet mit welcher FOS Version? Das wäre vielleicht auch noch interessant zu wissen. 

Schönen guten Morgen und vielen Dank für die Antworten! Ja, ich denke ich habe die neueste Version der O2 App, da ich diese erst am 15.01.2026 installiert habe. 

Die Angaben zum Fire TV Stick muss ich nachreichen, da ich gerade nicht daheim bin. Die App auf meinem Handy zeigt mit diese nur an, wenn beide im selben W-Lan sind.

P.S. Ich musste mich hier eben neu anmelden, da ich mit den LoginDaten nicht rein kam, nicht wundern :)

Einen wunderschönen guten Morgen!

Der Fire TV Stick sagt

3. Generation, Fire OS 7.7.0.8 (PS7708/5501), Startseitenversion 7250160.1

Hab ich damit die relevanten Daten gefunden?

Bei mir geht übrigens nie ein “Pausenbildschirm” ein, auch bei “O2 by waipu” nicht. Das Bild hat angehalten und stand, bis ich wieder play drückte.

Lieben Dank Euch!

​@frostyfrostyy 

Über 2,4GHz oder 5GHz verbunden? Wenn über 5GHz dann stelle mal einen festen Kanal zwischen 36 und 48 ein. 

​@The_Voice_70 Hallo The_Voice_70,

lieben Dank für Deine Antwort! Wo kann ich das denn einstellen? Ich habe einen Repeater mit beidem und das direkte W-LAN und ich bin nicht sicher, welches der beiden der Fire TV-Stick nutzt. 

Ich habe eben gegoogelt, “ die Standardwahl für ein schnelles, stabiles und störungsfreies Netz”. Ich habe aber doch ein prima Netz, bin den ganzen Tag im HomeOffice ohne Aussetzer und habe auch wenn ich TV schaue ja keine Probleme, außer bei “Pause” in der neuen O2-App. 

​@frostyfrostyy 

Nutzt du eine Fritzbox? Und welche Repeater hängen bei dir dran? 

​@The_Voice_70 Ich bin auf dem Router und er nutzt bei 5 GHZ Kanal 40 😊 Es ist eine O2 Home Box. Und bis zum Wechsel der App hat alles einwandfrei geklappt.

Der Repeater ist ein tp-link.

​@frostyfrostyy 

Und was für Repeater hängen an der Homebox? Ist der Kanal 40 fest eingestellt oder läuft die Einstellung über “Auto” ?

Der Repeater ist ein tp-link und die Einstellung ist fest.

Wie weit ist der Router weg vom Fire TV Stick ? 

Naja, ich würd mal so sagen 2,50m bis 3m. Sie sind im selben Raum.

Dann mache mal den Repeater stromlos. Einfach zum Fehlerausschluss. Damit die Verbindung direkt zum Router geht. Wie verhält sich das Ganze auf dem Handy? Gleicher Fehler über die o2 TV App? 

Über das Handy habe ich noch nie TV geschaut. Ich teste es aber gerne mal. Nur zum Ausschluss, denn ich bin mir sicher, dass es an der Kombi mit dem Fire TV-Stick liegt. Ich gebe Dir ein Feedback!

Ich habe um 16:48 einmal den TV mit Fire-TV-Stick gestartet und Pause gedrückt und einmal die App direkt auf einem zweiten Gerät, ohne Stick. Nach 20 Minuten hat sich O2 über den Fire TV Stick verabschiedet “Kein Signal”. Auf dem zweiten Gerät ist weiterhin einwandfrei das Standbild zu sehen.

Dann ist es definitiv der Stick in Verbindung mit dem TV in dem er steckt. Welche Marke und welches Baujahr hat der Fernseher?

Das ist ein LG aus 2014 - darum ja der Stick. Ich denke aber nach wie vor, der Fehler liegt in der App, denn wieso klappt mit O2 powered by waipu alles einwandfrei und mit der O2 App nicht?

Weil Waipu technisch ausgereift ist. 

Und darum bin ich auch so traurig, dass ich zwangsweise zu O2 wechseln musste 😒 Dann kann ich wohl nichts machen, außer entweder kündigen und direkt zu waipu wechseln oder neuer TV… Ich danke Dir aber sehr (!) für all Deine Mühen, lieber The_Voice_70!

​@frostyfrostyy Hast du mal geschaut, ob du ggf. mit dieser Einstellung diesen “Pause” Fehler verhindern kannst  

So verwaltest du den Ruhemodus auf Fire TV-Geräten - Amazon-Kundenservice ?

VG Matze 

​@o2_Matze hab lieben Dank! Ja, nach dem Post oben von Solveig habe ich in den Einstellungen einen Bildschirmschoner aktiviert und auch das “Verhalten im Ruhemodus in Schwarzer Bildschirm” in den Einstellungen geändert. Dann habe ich getestet und leider kam wieder nach 20 Minuten “Kein Signal”. Es ist SO frustrierend und solange ich die powered by waipu App nutzte hatte ich keine Probleme. 

Liebe Grüße

​@frostyfrostyy Ich werde mal versuchen das nachzustellen.

Noch mal für für mich zum Verständnis: Ich starte z.B in der ARD einen Stream, z.B. heute um 20 Uhr die Tagesschau und um 20:10 drücke ich auf Pause. Wenn ich dann um 20:45 wieder auf Play drücke würde bei dir dann stehen “Kein Signal”, korrekt? 

Falls ich das so richtig zusammengefasst habe, würde ich das heute mal so nachstellen, um zu schauen ob ich den Fehler reproduzieren kann.

Könntest du zusätzlich auch mal ein Bild von der Fehlermeldung machen und hier Hochladen, das würde uns sehr helfen.

Lieber ​@o2_Matze Fast richtig. Wenn ich jetzt Pause drücke, um 18:13 Uhr, dann habe ich ein Standbild oder, wenn ich die Einstellungen ändere, einen Bildschirmschoner. In 20 Minuten, um 18:33, kommt dann die Meldung “Kein Signal”. Diese zwei Worte laufen über den Bildschirm. Keine Fehlermeldung in dem Sinne. Und ich muss O2 TV neu starten. Die Meldung kommt sofort nach 20 Minuten, ohne jegliche Aktion meinerseits. 

​@frostyfrostyy Okay, leider konnte ich es bisher noch nicht nachstellen, mein TV hat sich selber komplett abgeschaltet, während der 20 Min Pausierung des Streams.

Ich habe beim Fire TV Stick den Bildschirmschoner aber komplett deaktiviert, vielleicht solltest du das auch mal testen. 

Ich versuche das ganze noch mal an einem anderen Fernseher, da werde ich mich aber erst am Sonntag hier zurückmelden können.  

VG Matze