Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

o2 TV abgestürzt, alle Aufnahmen verschwunden

  • February 3, 2026
  • 20 Antworten
  • 193 Aufrufe

BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2

Hallo zusammen,

heute Nacht hatte ich Störungen. Die Seite konnte nicht mehr geladen werden. Nach ca. 2 Stunden hat es wieder funktioniert,  jedoch waren alle Aufnahmen weg. Jetzt ist die Aufnahmefunktion nicht mehr möglich.

Alle von mir gespeicherten Serienaufnahmen kann ich somit nicht aktivieren.

Das neue o2 ist echt Katastrophe.  Ich überlege zu kündigen, und bei Waipu einen Vertrag abzuschließen. 

Kennt jemand dieses Problem?

Edit o2_Kathi 03.02.26 Verschoben in den Bereich Digitales Leben

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen ​@BöhseTante 👋

Danke, dass du dein Anliegen hier erneut mit uns geteilt hast.

Ja, es gab leider einen Ausfall bei Aufnahmen und bereits gespeicherten Aufnahmen in unserer o2 TV App. Schade, dass du aktuell damit sehr unzufrieden bist.

Jetzt sollte aber alles wieder da sein, kannst du das auch so bestätigen?

Die Einschränkungen bei den Aufnahmen hängen vermutlich mit einem Stromausfall bei einem der Datencenter zusammen.

20 Antworten

Forum|alt.badge.img
  • Besucher:in
  • February 3, 2026

Schönen Guten Morgen und willkommen im Club.

Wir haben das selbe Problem seit heute morgen.

Katastrophe 🙄!!! 


BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 3, 2026

Moin,

Ich habe über den Chat mit einer KI versucht zu kommunizieren.  Weitere Katastrophe. Man erhält Links, aber keine Hilfe. Ich informiere mich jetzt über die Waipu Konditionen.  Weniger Sender und dann diese Katastrophen-App. Geht gar nicht.


BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 3, 2026

Sorry, habe versehentlich auf den Haken geklickt. Das Problem ist weiterhin aktiv.


Bumer
Legende
  • February 3, 2026

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!


Bumer
Legende
  • February 3, 2026

Zur Info, inzwischen ein eigenes Topic erstellt:

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 3, 2026

Guten Morgen ​@BöhseTante 👋

Danke, dass du dein Anliegen hier erneut mit uns geteilt hast.

Ja, es gab leider einen Ausfall bei Aufnahmen und bereits gespeicherten Aufnahmen in unserer o2 TV App. Schade, dass du aktuell damit sehr unzufrieden bist.

Jetzt sollte aber alles wieder da sein, kannst du das auch so bestätigen?

Die Einschränkungen bei den Aufnahmen hängen vermutlich mit einem Stromausfall bei einem der Datencenter zusammen.


BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 3, 2026

Nun funktioniert alles wieder.


Libertas
Legende
Forum|alt.badge.img+30
  • Legende
  • February 3, 2026

@o2_Kathi waaaas keine Redundanz und Notstromversorgungen? tz tz tz 😅


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • February 3, 2026

@Libertas 

Wahrscheinlich wurde im Keller nicht schnell genug gestrampelt. 😋


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 3, 2026

@BöhseTante Danke für deine Rückmeldung. Super, dass bei dir nun auch wieder alles läuft 😊

 

Ja ​@Libertas, wenn ich das mal genauer beantworten könnte 😀


BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 4, 2026

Tja, leider zu früh gefreut.  Wollte mir gerade meine gestrigen Aufnahmen anschauen. NICHT eine einzige Aufnahme ist erfolgt.

Was läuft bei Euch ab?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 4, 2026

@BöhseTante Ohje, das ist bei mir auch der Fall. Habe leider keine der geplanten Aufnahmen von gestern in meinem o2 TV gefunden. Magst du dich einmal aus - und wieder einloggen und schauen, ob du diese dann sehen kannst?


BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 4, 2026

Moin,

das habe ich gemacht. Leider nichts vorhanden. Die gewünschten Aufnahmen von gestern erscheinen weiterhin als "geplant".


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 4, 2026

@BöhseTante Danke fürs testen. Schade, bei mir ist es genauso. Tut mir Leid, dass deine ganzen Aufnahmen von gestern nicht da sind und du diese nun nachträglich nicht schauen kannst 😔 Das ist wirklich sehr ärgerlich, ich verstehe dich.


BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 4, 2026

Mich interessiert eher, ob man an dem Fehler arbeitet, und ob die weiteren geplanten Sendungen aufgenommen werden. Was läuft denn falsch bzw. gar nicht? Ich teste gerade,  habe einfach eine Aufnahme gestartet. Funktioniert NICHT. ICH BIN STINKESAUER. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 4, 2026

@BöhseTante Ich habe das gerade selber getestet. Meine Aufnahme von vorhin, während einer Sendung, die um 10.30 Uhr zu Ende war, ist verfügbar und kann auch angesehen werden. Es dauert etwas, bis man sie dann anschauen kann.

Wie ist es bei dir?


BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 4, 2026

Ich habe jetzt mehrfach nachgeschaut. Die Aufnahme ist NICHT vorhanden.

Wenn heute Abend wieder keine Aufnahmen erfolgt sind, werde ich sofort kündigen. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 4, 2026

@BöhseTante Also Aufnahmen die ab heute gestartet werden, sind laut meinen Infos normal verfügbar zum schauen. Sind es bei dir neue Aufnahmen, die du gestartet hast oder welche, die bereits für heute geplant waren?


BöhseTante
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 4, 2026

Beides


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • February 19, 2026

Hallo ​@BöhseTante ,

Entschuldige die späte Rückmeldung.

Ich wollte mich erkundigen, wie es inzwischen aussieht. Können wir dich zu der Aufnahmefunktion noch weiter unterstützen? Oder klappte es dann vielleicht doch schon wieder?

LG, Rebecca