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O2 TV

  • September 18, 2026
  • 8 Antworten
  • 66 Aufrufe
Besucher:in

"Ich habe O2 TV über meinen DSL-Vertrag gebucht. Beim Login im Browser mit meiner Festnetznummer erscheint immer der Fehler 'Kein O2 TV gefunden'. Bitte stoßen Sie die TV-Berechtigung im Backend für meine Festnetznummer einmal manuell neu an oder buchen Sie die Option einmal kaufmännisch aus und wieder ein."
edit o2_Solveig 18.09.2026, 10:54 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Digitales Leben 

    8 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • September 18, 2026

    Hallo ​@Dirk63 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Siehst du denn o2 TV auf dem Portal bei deinen gebuchten Optionen ? 
    Gruß, Sovleig 

    Besucher:in
    • Dirk63
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2026

    Ja, und dort steht aktiv.

     

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    • September 18, 2026

    Dann greift es nur kaufmännisch aber nicht technisch. Eine Neubuchung würde Abhilfe schaffen.

    Besucher:in
    • Dirk63
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2026

    Hallo ?

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    • September 18, 2026

    ​@Dirk63 

    Kontaktiere die Hotline und lass das Paket einmal deaktivieren und neu buchen damit es technisch durchläuft. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    Besucher:in
    • Dirk63
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2026

    Und genau so läuft das seit 14 Tagen. Hotline hab ich schon öfter durch. geholfen hat es nicht.

     

    Besucher:in
    • Dirk63
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2026

    Hallo o2_Solveig,

    das wars schon mit der Hilfe?

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • September 21, 2026

    Hi ​@Dirk63 

    Hast du ein Update für uns? Laut meinen Daten hast du am Fr. o2 TV auch auf deinem Mobilfunkvertrag aktiviert. Funktioniert es beim Login über deineHandynummer? Oder kommt es dort zu einer ähnlichen Fehlermeldung wie beim Login über deinen DSL-Vertrag? 

    VG Matze 

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