Hallo,
ich habe vor einigen Tagen ein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen. Jetzt habe ich die Bestätigung erhalten.
Nur steht da jetzt das ich o2 tv dazugebucht habe was ich aber nicht wollte. Wie kann ich das am besten kündigen?
Es stand davon nichts (!) im Angebot.
Bitte um Hilfe!
lg
desvis
Lösung von Sächsin
Ähm ... hier https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-rueckholangebot-mit-tablet-anstatt-eines-handys-530807?postid=2109325#post2109325 wurde doch explizit erwähnt, dass da o2 TV im Angebot dabei ist 🤔
Hi Desvis,
ein o2 Moderator kann sich das genauer ansehen. Ich kann dir aber schon einmal sagen, dass der erste Monat o2 TV auf jeden Fall kostenlos sein wird und du o2 TV jederzeit kündigen kannst.
Alle Infos zu o2 TV gibt es hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv/
Viele Grüße
Alex
Ähm ... hier https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-rueckholangebot-mit-tablet-anstatt-eines-handys-530807?postid=2109325#post2109325 wurde doch explizit erwähnt, dass da o2 TV im Angebot dabei ist 🤔
Hallo
vielen Dank für deine Antwort:)
Jaa das es dabei ist klar, aber wo kann ich es wieder abbestellen wenn ich es nach dem probemonat nicht mehr nutzen möchte? Muss ich das schriftlich machen, oder kann ich das selbst in der App machen?:)
lg
desvis
+2Das sollte auch über die App gehen…
Bei deinen Optionen…
Links steht aktiv und rechts Details…
Da drauf drücken…
Und danach auf "Option abbestellen"
Et voila...
Hi
schön, dass dir unsere Experten bereits weiterhelfen konnten 
(danke euch!)
Solltest du später weitere Fragen haben: Gerne wieder hier!
Viele Grüße,
Kurt
Danke! 😇
Hallo Desvis, hat das so funktioniert, mit dem kündigen?
VG getr
Hi
schön, dass dir unsere Experten bereits weiterhelfen konnten (danke euch!)
Solltest du später weitere Fragen haben: Gerne wieder hier!
Viele Grüße,
Kurt
Danke
VG Getr
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