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Hallo.

Ich habe o2 TV gebucht bin bei euch außerdem mit Mobilfunk und DSL unter Vertrag. 

Nun will ich mich in der TV  app einloggen mit meiner im Konto das geht aber nur mit der Email oder der Mobilfunk Nummer.

Was muss ich machen .

Die Hauptnummer auf die festsetzt Nummer ändern aber dazu habe ich keine PKK.

Oder gibt es andere Möglichkeit. 

 

Hallo @Kelloggs90 und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Sehr schick, dass du o2 TV entdeckt hast. :ballot_box_with_check:

Ist es auf deinen Mobilfunk- oder deinen DSL-Vertrag gebucht?

Wichtig ist, dass du dich mit der Rufnummer zu dem Vertrag einloggst auf dem es aktiv ist.

Wenn dies der DSL ist und du dich bisher nicht registriert hast geht dies ganz bequem hier:

-->DSL Registrierung

Falls beide Verträge zusammenliegen ist die persönliche Kundenkennzahl identisch.

 

Klappt es?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:


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