Hallo zusammen,

ich habe ein Problem, von dem ich hoffe, dass jemand eine Lösung hat. Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit zwei Nummern, eine ist meine, der Hauptvertrag, die andere ist die von meinem Freund. Also zwei Nummern, zwei Handys. Bei der Vertragsverlängerung habe ich für die zweite Nummer den L Boost mit O2 TV für 24 Monate gebucht. Wir haben die O2 TV im App Store geladen und scheitern an der Anmeldung! Ich habe meine Zugangsdaten des Portals eingegeben, mit denen ich mich problemlos in der „Mein O2“ App und auf der Webseite anmelden kann. Bei Anmeldung bekomme ich die Meldung, dass meine Nummer keine O2 TV Option beinhaltet.  Für die zweite Nummer existieren jedoch keinerlei Zugangsdaten!!!

Gibt es eine Lösung für dieses Problem?

Viele Grüße,

Annika