Hallo

ich habe gestern das Entertainment und Cinema Ticket über o2 gebucht. In meinem Vertrag ist es auch hinterlegt und aktiv. Leider komme ich auf keinem meiner Geräte rein, immer wird mir angezeigt ich müsste noch ein Ticket buchen. Bestätigungsmail habe ich nicht bekommen, nur die SMS von o2, die ich befolgt habe. Habe auch schon mehrfach versucht die Bestätigungsmail erneut anzufordern.

Tut mir leid, aber das ist eine Zumutung. Nirgends dauert eine Aktivierung eines Abos so lange.

Vielleicht kann mir jemand helfen und das Problem beseitigen.