O2 Select & Stream Link nicht erhalten

ich habe es erst nur gestern selbst erledigt. nächstes mal werde ich lieber alleine eine Lösung finden 

hat geklappt  6 Wochen nach der Option Aktivierung, 3 Monate nach dem Vertrag Abschluss und nach dass ich mehrmals O2 chat kontaktiert hab

Vielen Dank trotzdem an die O2 Mitarbeiterin die gestern Zeit genommen hat und hat nicht wie jedes mal gesagt dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird.