o2 select and Stream lässt sich nicht aktivieren nach Vertragsverlängerung (SMS schon da)

Ich habe auch seit 4 Monaten(!) kein Select & Stream Angebot genutzt. Da ich ständig immer 

Sie können aktuell leider keinen Select & Stream Anbieter auswählen. 

Das kann mehrere Gründe haben

Meldung bekomme. Habe gefühlt 25 mal bei o2 Live Chat sich darüber beschwert und ich bin richtig verärgert mir wurde trotz Fehler und Probleme von Select & Stream einen Gutscheincodes von Netflix versprochen und bisher nichts per Email angekommen. Man wird mir immer erklärt wie man sich dort registriert per YouTube und so weiteres. Ich hab alles versucht und ich bin auch nicht dumm! Das ist auch schön nervig, wenn man einfach nur Standard Antworten bekommen und nicht einfach mir den Code schenkt. Kann einer mir endlich helfen bzw. ernsthafte Problem lösen? Vielen Dank 

Grüße aus Berlin

Merve

Anfang August

Ich habe nachgeschaut ich habe Vertrag seit 03.07. 

Hallo @Merve_Neukölln . 

Entschuldige bitte die späte Antwort. 

Es ist natürlich sehr ärgerlich dass du Select & Stream nicht aktivieren konntest. 

Leider ist dein Account nicht mit deinem Vertrag verknüpft, somit kann ich es nicht direkt prüfen. 

Hast du denn den Aktivierungslink für Select & Stream per E-Mail erhalten ? 

Was genau wurde bereits unternommen ? Konnten alle möglichen Gründe ausgeschlossen werden? 

@Sandroschubert, tatsächlich bieten wir Select & Stream nicht mehr an( wie von Vilureef erwähnt seit 11.07.21). Welche Seite meinst du genau ? Vielleicht magst du uns das einmal zuschicken.

Liebe Grüße,

Anna