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Hallo,
Ich kann keinen Gutscheincode vom o2 Vorteilsprogramm bei o2 music eingeben. Gehe ich auf den angegeben link komme ich zwar auf die o2 music seite, in der Menüleiste wird allerdings der button ''gutschein einlösen'' nicht mehr angezeigt. Zudem steht ganz unten ''anmelden''. Drücke ich darauf passiert allerdings nichts. Kann weder meine login daten eingeben und automatisch wird auch nicht eingeloggt.

Was kann ich tun um den dienst nutzen zu können?

Mit freundlichen Grüßen

Hi @Olcay4747 

 

herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :blush:

 

In den letzten Tagen gab es Einschränkungen mit unserem Portal / der App. 

Konntest du inzwischen den Gutschein einlösen?

 

Viele Grüße

 

Annika

Hallo liebe @o2_Annika

Erstmals vielen dank für die Berücksichtigung meiner Frage.

Aber leider hat sich nichts an der Situation geändert.

Ich hoffe auf eine Lösung

MFG Olcay

@Olcay4747 

 

kannst du den Gutschein über die o2 Music App einlösen? 

 

Viele Grüße

 

Annika

@o2_Annika 

Nein leider auch nicht 

 

MfG olcay

Hallo @Olcay4747 ,

 

ich habe versucht, das Problme nach zu stellen. Und mir ging es tatsächlich beim “internet explorer” genauso wie dir. Es wurde mir keine Möglichkeit angezeigt, den Code einzulösen.

 

Ich habe es dann unter “Chrome” probiert und hier war der Menüpunkt vorhanden. Hier sah alles so aus , wie @o2_Sanna es unter Gratis Song Download

beschrieben hat.

 

Bitte probiere es nochmal mit einem anderen browser.

 

Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr :rice_scene:

 

Gruß, Solveig

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