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Gelöst

O2 Music - Kein Songdownload mit Credits möglich


Hallo. Ich wollte mir einen Song in meiner O2 Music App herunterladen und dafür meine Credits nutzen. Leider wird mir der Kauf mit Credits nicht angezeigt. Meine Credits verfallen morgen und ich möchte sie nun gerne noch nutzen! 

Edit o2_Kathi 08.06.24 Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Digitales Leben

3 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @MelHos. Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 

Konntest du deinen Kauf mit den Credits noch tätigen, bevor sie verfallen sind? 
Welche Fehlermeldung wurde dir angezeigt oder war die Eingabe des Gutscheincodes gar nicht möglich? 

Gruß, 
Anna

Hallo Anna.

Leider konnte ich keine Käufe mehr mit meinen Credits tätigen. Mir wurden die 32 Credits in der Übersicht angezeigt, bei den Songs stand aber immer der normale Kaufpreis und nicht Credit, so wie sonst. Man hat ja leider auch nicht mitbekommen, dass es bald nicht mehr möglich sein wird. Das ist alles sehr schade.

 

Hallo @MelHos, es ist seit dem 20. Mai leider nicht mehr möglich mit dem Gratis Song Download. Ich sehe es auch wie du, dass es schade ist, dass man dazu nichts mitbekommen hat. Hier im Beitrag kannst du es nochmal nachlesen:

 o2 Gratis Songdownload seit 20.05.2024 dauerhaft vergriffen bzw. abgeschafft? | O₂ Community (o2online.de)

Lass dich gerne von anderen Vorteilen auf Priority weiterhin überzeugen🙂

Für Fragen kannst du dich gerne jederzeit hier erneut melden.

LG, Senay

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