O2 mit Fire TV

Alles funktionierte bis vor einer Woche noch tadellos. 

auf dem gleichen Fire-TV?

Hallo ​@Uwe Steffen ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
o2 TV funktioniert aber generell ? 
Hast du es auf einem anderen Gerät probiert ? 
Nutzt du die aktuelle Software-Version ? 
Hast du einfach mal alles aus- und wieder angeschaltet? 
Gruß, Solveig 

Danke für die Antwort. 

O2-TV funktoniert auf zwei Notebooks, einem Tablet und einem Handy. Aber eben nicht (mehr) auf dem Panasonic-Fernseher, auf dem es bisher - mit einem Amazon-FireTV-Sick- problemlos lief! Amazon verweist auf O2, auch wenn dort auf meinem Amazon-Konto kein Geräteeintrag mehr für den Stick zu finden ist?! Ein-/Ausschalten und Trennung sowie erneuter Anschluss des TV-Sticks an verschieden HD I-Anschlüssen blieb ohne Erfolg. Das TV-Gerät bleibt bei einem Menü stehen und wo man sich mit bestehendem Amazon-Konto verbinden  oder aber neu anmelden soll. Das funktioniert aber nicht und im Internet des Fernsehers lässt sich O2-TV nicht finden. Seltsamerweise kommt aber Waipu-TV,  welches auch als App bereits bzw. immer noch installiert ist!? O2-TV, welches uns als O2-Kunden als vermeintlicher "Nachfolger" ja förmlich "aufgezwungen" wurde, fehlt dagegen in den Apps. Der Fernseher wird auch in der O2-TV App auf dem Handy nicht erkannt und kann somit von dort auch nicht hinzugefügt werden! Hier beißt sich die Katze in den Schwanz. 

Lief/läuft auf dem gleichen Fire-TV. Software ist aktuell.

Hallo ​@Uwe Steffen 

Entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Funktioniert mittlerweile alles, oder bestehen die Einschränkungen weiterhin? Falls ja sollten wir das ganze hier etwas detaillierter angehen.

Du schreibst von FireTV Stick und Fernseher, daher sollten wir als erstes klären was du genau machen willst. Den FireTV Stick verbindest du ja via HDMI mit deinem Fernseher, da ist es also erst mal egal, ob es sich um einen Panasonic, Sony oder Samsung TV handelt.

Interessanter wäre, wenn du uns sagen könntest, um was für einen Fire TV Stick es sich handelt.

Wo du diese Infos findest ist hier super beschrieben.

Vielleicht magst du dann auch ein Bild machen, oder uns die Infos von deinem Stick einfach hier nennen, da brauchen wir dann im speziellen die Daten, die ich dir hier per Pfeil markiert habe

VG Matze 

Hallo Matze, 

bei dem Fire TV Stick handelt es sich um einen Amazon Fire TV Stick 2021 (3rnd Gen), gekauft 2022. Beim Fernseher um einen Panasonic TX-40 EXN688 von 2017. Der Stick will sich mit dem Amazon-Konto verbinden, um kommt nach dem Start von FireTV als Anzeige auf dem Fernseher. Eine O2-TV App kann in Apps nicht (mehr) ausgewählt und im Browser nicht gefunden werden! Andere vorinstallierte Apps wie z. Bsp. Arte und ARD Mediathek funktionieren. In unserer Not habe ich einen neuen gleichen Stick (Wifi4) bestellt. Seit 2022 lief O2-TV alias Waipu TV tadellos. Die Nach der Umstellung auf O2-TV gab es immer wieder Probleme, womit ich offenbar nicht alleine bin.!? Anbei noch 3 Fotos vom Stick.

Viele Grüße 

Steffen

​@Uwe Steffen Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Magst du mal der Beschreibung hier Amazon Fire TV Stick: Genaues Modell herausfinden | Tutonaut folgen und dann hier die Infos von deinem Stick posten? Die benötigen Daten hab ich dir im Bild mit den roten Pfeilen markiert. Wichtig wäre die genaue Softwareversion, die auf deinem FireTV Stick installiert ist.  

​@Uwe Steffen Danke für deine Rückmeldung und die gute News, dass jetzt endlich wieder alles wie gewohnt funktioniert.

Es freut uns sehr, dass unsere o2 TV App nach dem Hardware Upgrade wieder den Dienst verrichten kann 😊

Bei weiteren Fragen sind wir hier immer gerne für dich da 💚

Beste Grüße Matze