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o2 Cloud Web-Login funktioniert nicht.

  • January 10, 2020
  • 4 Antworten
  • 664 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo!

Ich kann die o2 Cloud App nutzen, aber mich nicht in die Webmaske http://cloud.o2.de/ einloggen. Ich bekomme nur die Fehlermeldung “Ein Fehler ist aufgetreten.” In der URL steht USER_NOT_FOUND .

Was könnte das Problem sein?

Danke!

    4 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • January 13, 2020

    Hallo @L4T ,

     

    im Forum bist du mit deinem DSL-Anschluss angemeldet.

    o2 Cloud ist aber auf deinem Mobilfunktarif gebucht. Du müsstest dich also mit der Mobilfunknummer anmelden, um Zugriff auf den Cloud-Account zu bekommen.

     

    Sollte du weitere Fragen haben, gerne wieder hier :hugging:

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • January 19, 2020

    Hallo @L4T ,

     

    hat es nun mit der Anmeldung und dem Zugang zu o2_Cloud geklappt?

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    Y
    Besucher:in
    • yaks
    • Besucher:in
    • October 12, 2020

    Hallo o2_Kurt

    8 Monate später, die gleiche Fehlermeldung: “Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte erneut versuchen.”

    Seit gestern. Und ich BIN mit der Mobilfunknummer angemeldet!

    Besten Gruß
    Yaks

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • October 13, 2020

    Hallo @yaks ,

     

    ich habe dir hier geantwortet:

    https://hilfe.o2online.de/digitales-leben-drittanbieterservices-o2-banking-o2-cloud-o2-protect-40/o2-cloud-login-nicht-moeglich-545695?postid=2184542#post2184542

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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