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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Cloud kündigen: Wie?


Dirk-der-den-Glauben-verloren-hat
Neuling

Hallo, was muss ich anstellen, damit ich meine o2 Cloud zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen kann? 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Dirk-der-den-Glauben-verloren-hat,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Im Online-Portal kannst du die Option kündigen.
Ich habe den o2 Cloud Dienst jetzt allerdings bereits zum 23.08.2021 für dich gekündigt.

 

Gruß
Antje

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5 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41789 Antworten
  • Lösung
  • 2. November 2019

Hallo @Dirk-der-den-Glauben-verloren-hat,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Im Online-Portal kannst du die Option kündigen.
Ich habe den o2 Cloud Dienst jetzt allerdings bereits zum 23.08.2021 für dich gekündigt.

 

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. Januar 2020

Wo im Online-Portal kann ich die Option kündigen?

Ich bin Prepaid kunde und finde seit Monaten nicht den Bereich um die o2 cloud zu kündigen.

Ich denke Ihr habt diese Option für Prepaid kunden vergessen zu integrieren.

 

Gruß, Nico


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18692 Antworten
  • 17. Januar 2020

Hallo @HammerN92 ,

 

kannst du die Cloud mit diesem Link deaktivieren?

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

 

Falls nicht, übernehmen wir es natürlich gerne!


Viele Grüße,

Kurt


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. Januar 2020

Danke @o2_Kurt  :ok_hand:


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18692 Antworten
  • 24. Januar 2020

Hallo @HammerN92 ,

 

du hast die Deaktivierung bereits über den Link angestoßen, korrekt?

Falls ja: Freut mich, dass es geklappt hat!


Viele Grüße,

Kurt


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