Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

O2 Cloud app stürzt beim Öffnen eines Bildes ab

  • March 10, 2025
  • 4 Antworten
  • 15 Aufrufe

Marc512
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img

Hallo, 

Ich nutze die O2 Cloud app für meine Bilder, habe da mittlerweile bestimmt 100.000 Bilder. 

Wenn ich in der Galerie ein Bild öffnen möchte, stürzt die App jedes Mal ab. 

Wenn mir ein Bild aus der Vergangenheit vorgeschlagen wird und nur dieser Tag geöffnet wird, passiert es nicht, da kann ich das Bild öffnen. 

Kennt das Problem jemand? Gibt es eine Abhilfe? 

Ich habe schon x-mal die App neu installiert, ohne Erfolg. 

 

4 Antworten

Marc512
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 10, 2025

Hallo, 

Ich lade alle meine Bilder vom Handy in die Cloud, zusätzlich habe ich zuhause noch viele alter Bilder von meinem Rechner in die Galerie geladen. 

Ich finde es gut, dass man dort einfach zum Datum runterschrollen kann und hat dann die Bilder.

Leider ist es so, dass in dieser Ansicht die App immer abstürzt sobald ich ein Bild öffne, aber das ist ein anderes Thema, werde ich noch ein Ticket machen.

Bei den 100.000 Bildern in meiner Cloud habe ich leider auch viele doppelt, da ich Probleme beim upload hatte und nochmal gestartet habe, manche sind jetzt auch 2 oder  4 mal vorhanden. 

Gibt es eine Möglichkeit, nach gleichen Bildern zu suchen? Nach Namen wird ja wohl nicht gehen. 

Ich dachte zuerst, wenn ein Bild vorhanden ist und ich lade das gleiche nochmal hoch, dass es erkannt wird aber leider nicht. 

Natürlich kann ich jetzt umständlich die Bilder runterladen und auf dem Rechner aussortieren, eine Funktion in der Cloud wäre mir aber lieber.

Was kann ich machen? 
Edit o2_Bianca 10.03.25 11:41Uhr: Kommentar in diesen Beitrag verschoben da beide Anfragen zur o2 Cloud sind.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • June 17, 2025

Hallo ​@Marc512 ,

bitte entschuldige die sehr späte Antwort hier - dein Beitrag ist uns leider durchgerutscht.
Wie ich im anderen Beitrag gesehen habe, bist du gerade dabei die Cloud an sich zu leeren. Ich vermute, dass du für die “doppelte Bild”-Problematik keinen Workaround in der App gefunden hast? 
Haben sich die Abstürze beim öffnen eines Bildes wieder gelegt?

Viele Grüße
Kurt


Marc512
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 17, 2025

Hallo Kurt, 

 

Ja, es gibt keine Möglichkeit doppelte Bilder zu finden. Die einzige Möglichkeit für mich, alles runterladen und am Rechner doppelte suchen.

Ich hoffe dass dann die App auch wieder geht, wenn es nur noch halb so viele Bilder sind, 100000 statt fast 200000

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 17, 2025

Das ist schade, ​@Marc512, wenn es weiterhin Abstürze in der App gibt. Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob die App mit weniger werdenden Bildern besser läuft oder ob sie so weiterhin beim Öffnen eines Bildes abstürzt.

Viele Grüße,

Gerrit