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Neue O² TV App funktioniert nicht

  • March 26, 2026
  • 3 Antworten
  • 55 Aufrufe

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Vor 1 Stunde musste ich zum wiederholten Male Datenschutzeinstellungen für die O² App bestätigen und jetzt kommt: 403-Forbidden: Access is Denied
Ich habe seit einer Woche einen neuen TV und es war eine Odysse die neue O² App zu installieren. Auf dem alten System kam es nach der Umstellung mit dem Alexa Fire TV Cube immer zu abbrüchen. 
Ich habe den neuen TV gelöscht und versucht in neu hinzuzufügen...geht nicht.
Wie komme ich wieder zu einem funktionierenden TV auf dem die bei mir im Vertrag beinhaltende O² TV auch nutzbar ist? Alle anderen Anbieter funktionieren, nur diese neuen O² App…..

Lösung von grenzbaer

Hallo Burner. Danke für die Zeit mir zu antworten!
Es hat mir dann bis spät in die Nacht keine Ruhe gelassen und ich habe eine Lösung gefunden. Dazu später, erst noch die Infos:
Ich habe einen neuen TV, Samsung. Da hatte ich die O² TV App installiert, mit dem Smartphone alles eingerichtet. Hat dann funktioniert. 1 Woche. Gestern kam erst ein Datenschutzhinweis und ein Update, dann noch 5 Minuten TV...Access Denied. Alle anderen Streaming-Anbieter haben funktioniert. Sateliten-TV auch. Beim Auswählen der O² TV App ist der TV “eingefroren” für etwa 5 Minuten und dann das Bild: Access Denied. Mehr ging dann nicht mehr.
Auf dem SmartPhone hat auch alles funktioniert, bis auf den Zugriff auf den TV.
Meine Lösung: Auf dem Smartphone das TV-Gerät entfernt. Auf dem TV die App neu installiert und dann konnte ich das Gerät wieder neu hinzufügen. Hat funktioniert.
Am alten TV hatte ich den Alexa Fire TV Cube und nach dem Wechsel auf die neue App ständig Abbrüche und Neustarts. Meisstens gegen Ende eines Films…
Netzwerk ist über Kabel angeschlossen, nicht über WLAN.

Vielleicht hilft meine Lösung ja auch anderen Betroffenen, oder Du hast evt. eine andere Königslösung.

Vielen Dank noch mal für Deien Bereitschaft zu helfen!

Hansi
 

3 Antworten

Bumer
Legende
  • March 27, 2026

Was genau funktioniert nicht? Du hast die App gelöscht und anschließend geht keine erneute Installation, oder geht keine Anmeldung mehr? Welchen TV nutzt du? Geht es auf anderen Geräten?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • March 27, 2026

Hallo Burner. Danke für die Zeit mir zu antworten!
Es hat mir dann bis spät in die Nacht keine Ruhe gelassen und ich habe eine Lösung gefunden. Dazu später, erst noch die Infos:
Ich habe einen neuen TV, Samsung. Da hatte ich die O² TV App installiert, mit dem Smartphone alles eingerichtet. Hat dann funktioniert. 1 Woche. Gestern kam erst ein Datenschutzhinweis und ein Update, dann noch 5 Minuten TV...Access Denied. Alle anderen Streaming-Anbieter haben funktioniert. Sateliten-TV auch. Beim Auswählen der O² TV App ist der TV “eingefroren” für etwa 5 Minuten und dann das Bild: Access Denied. Mehr ging dann nicht mehr.
Auf dem SmartPhone hat auch alles funktioniert, bis auf den Zugriff auf den TV.
Meine Lösung: Auf dem Smartphone das TV-Gerät entfernt. Auf dem TV die App neu installiert und dann konnte ich das Gerät wieder neu hinzufügen. Hat funktioniert.
Am alten TV hatte ich den Alexa Fire TV Cube und nach dem Wechsel auf die neue App ständig Abbrüche und Neustarts. Meisstens gegen Ende eines Films…
Netzwerk ist über Kabel angeschlossen, nicht über WLAN.

Vielleicht hilft meine Lösung ja auch anderen Betroffenen, oder Du hast evt. eine andere Königslösung.

Vielen Dank noch mal für Deien Bereitschaft zu helfen!

Hansi
 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 29, 2026

Du bist ja super ​@grenzbaer, kommst direkt mit einer Lösung zu uns, die du teilst um anderen zu helfen ❤️

Dieses immer weiter suchen bis spät in die Nacht kommt mir bekannt vor, wunderbar, dass du weiter probiert hast. 👍

Funktioniert nun alles genau so wie es soll und ihr genießt euren neuen Fernseher? Die Abbrüche und Neustarts sind verschwunden?

Da du weitere Streaminganbieter erwähnst bist du vielleicht genau der richtige um bei unserem Film- und Serienquiz mitzurätseln?

Aktuell wird ein Film gesucht mit den Stichworten Kämpfer, Bar und Bösewichte.

Einen wunderbaren Sonntag,
Katja (die noch überlegt was sie heute abend schauen wird)