Neu Tv App

Hallo ​@TheHero,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich bedaure, dass du Einschränkungen erlebst.
Nutzt du o2 TV über mehrere Geräte und falls ja, sind alle betroffen oder wird die App ausschließlich mit einem Gerät verwendet?
Auf welchem Device treten die Herausforderungen auf?
Wird die App im WLAN verwendet oder über eine mobile Datenverbindung?

Gruß
Antje

In der Stube über ein smart tv über LAN.

Im Schlafzimmer über Amazon fire TV Stick über WLAN.

Am Handy Xiaomi 15 über WLAN und Mobile Daten.

Und auf allen Geräten läuft es nicht flüssig.

Mfg René 

Hallo ​@TheHero ,

Wenn es auf keinem der Geräte flüssig läuft und alle über den gleichen Internetanschluss versorgt werden könnte es hier auch an der Internetverbindung liegen 🤔 ist das immer zu ungefähr den gleichen Uhrzeiten?

Was sagt der Speedtest, wenn du diese Ruckler bemerkst?

LG, Rebecca

Hallo,

Die Uhrzeit ist egal mal früh, nachmittags oder abends.

Speedtest sagt immer das selbe. Sie haben schnelles Internet.

Und am Handy läuft's auch schlecht egal ob im WLAN oder mobile Daten.

Bei der Alten App liefe es alles besser 😉 .

MFG 

Hallo ​@TheHero,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schade, dass o2 TV über die neue App nicht ohne Einschränkungen funktioniert. Hast du die App auf den Geräten schon einmal deinstalliert und neu runtergeladen?
Liebe Grüße Bianca

App wurde deinstalliert und neu installiert gleicher Effekt.

TV Gerät wurde zurück gesetzt App neu installiert hat auch nix gebracht. 

Mfg René