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Netlix lässt sich nicht aktivieren nach Verlängerung

  • Juni 19, 2026 11:07 AM UTC
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe

spikegbw
Einsteiger:in
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Hallo Community. 
 

 Ich habe gestern meine Verträge verlängert. Unter anderem o2 Tv Premium mit Disney und Netflix. Disney kann ich bei meinem Abos einsehen und ich konnte den Account auch schon aktivieren. Jedoch ist Netflix nicht verfügbar und ich kann es nicht aktivieren. Ich habe von Netflix eine Mail bekommen dass die Zahlungsweise entfällt und ich eine neue wählen muss. Also ist das alte Abo deaktiviert. Für Disney gab es extra eine Mail. Kann mir jemand helfen? 
 

Beste Grüße 

 

Daniel 

Edit o2_Antje: Verschoben von o2 Home zu Services / 19.06.2026 / 13:16 Uhr

3 Antworten

Anfänger1
Legende
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  • Legende
  • Juni 19, 2026 11:18 AM UTC

Warte auf den Link . Der kommt schon meistens 48 Stunden später bzw im Spam Ordner 


Bumer
Legende
  • Juni 19, 2026 11:31 AM UTC

​@spikegbw 

Wenn du schon vorher über o2 Netflix bezogen hast, ist die Zuordnung verloren gegangen. Da muss die Fachabteilung ran.

 


spikegbw
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+3
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 19, 2026 11:44 AM UTC

Ja ich habe vorher schon Netflix bezogen. Ist mein dritter o2 tv Vertrag. Vom ersten zum zweiten war schon schwierig mit Netflix. Aber da hab ich im wallet wenigstens das Abo gesehen. Jetzt steht da nur Disney. 


o2_Giulia
  • Team
  • Juni 28, 2026 6:40 AM UTC

Hallo ​@spikegbw,

Inzwischen konnte das Problem mit der Buchung des Netflix-Pakets durch unsere Mitarbeiter vom Technik-Team gelöst werden. Ich wollte daher noch einmal nachfragen, ob jetzt alles wie gewünscht funktioniert. 

Sollten noch Fragen offen geblieben sein, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia