Hallo,

in dem du am Montag im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat fragst, ob man dir aus Kulanz einen neuen Link schicken kann? Anspruch hast du darauf nicht, siehe Bedingungen zum Einlösen.

Viel Erfolg.

LG

Hallo @TecTolik ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Hat dir vilureefs Tipp schon weiter geholfen ?

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig,

die Kollegen aus dem Chat haben gesagt das es zur Prüfung in die Fachabteilung weitergeleitet wurde.

Hallo,

ich drücke dir die Daumen.

LG

Hallo @TecTolik ,

die Kollegen:innen haben gestern den Netflix Gutschein noch einmal aktiviert.

Funktioniert es jetzt ?

Gruß, Solveig

Hallo zusammen. Ich kapere mal den Thread, da mir das gleiche Problem unterlaufen ist.

Ich habe bereits den Chat kontaktiert, dort wurde ich aber nur an den Netflix Support weitergeleitet, der mit dem Problem ja gar nichts zu tun hat.

Da es ja laut dem Chatverlauf scheinbar die Möglichkeit gibt einen abgelaufenen Gutschein wieder zu aktivieren, wollte ich hier einmal um Hilfe beten.

Mit freundlichen Grüßen

Birte

Hallo , 

also bei mir hat das super über den Chat geklappt. Am nächsten Tag hatte ich den neuen Gutschein Code

Hallo zusammen,

@Birti, konnte dein Anliegen in der Zwischenzeit bereits geklärt werden?
Leider ist die Wartezeit bei uns auf eine Rückmeldung von o2_Moderator:innen ein wenig länger. Beiträge werden hier von alt nach neu abgearbeitet.

Liebe Grüße
Jessi