Hallo, immer wenn ich das double Packet bestellen möchte werde ich automatisch in das Hauptmenü geleitet. Was mache ich falsch?
o2_Giulia, 15.10.2023, 14:51: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo
welches Hauptmenü?
LG
Hallo
Ich befinde mich auf der O2 Homepage unter "TV & Extras" und danach klicke ich auf das Doubletainment auf bestellen. Danach melde ich mich mit meinem O2 Account an und im Anschluss werde ich automatisch in das O2 Hauptmenü zurück geleitet.
Hallo
melde dich erst mit deiner Rufnummer an und gehe auf Tarif & SIM-Karte, bei Alle Tarifoptionen klickst du auf TV & Extras und wählst dein gewünschtes Pack aus.
LG
Hey
willkommen in der o2 Community 💙
Hat Vilureefs Tipp für dich soweit funktioniert? Konntest du das Pack buchen?
Viele Grüße,
Flo
Hallo Fachleute ich brauch euch mal wieder.
Möchte o2 tv netflex für 9,99 bestellen aber es heisst nur immer zzt nicht möglich. Ich habe somit ab mitternacht 03.12. / 04.12.23 kein Fernsehempfang mehr.
Bitte bitte brauch eure Hilfe.
Gruss Anja
Hallo
wo genau möchtest du es buchen, und ab welchen Punkt steht, dass es nicht verfügbar wäre? Du meldest dich mit deiner Rufnummer an?
LG
Hallo
ab morgen wenn möglich.
Also in der app dann Angebot/ Tv usw
dann auf o2 tv plus netflex ( 12 Monate geschenckt) für 9,99€ monatlich danach ...…
Jetzt bestellen ( klick)
zusatzotion nicht buchbar
feierabend.
lg anja
Hallo
gehe bitte ins Online Portal, und dann so wie in der Lösung beschrieben.
LG
ich versuchs
leider das selbe
kein Fernsehn dann brauch ich auch kein wlan mehr und kündige morgen
Ist denn dein aktuelles TV-Pack schon beendet?
Wenn nicht, kannst du nicht erneut buchen ... wurde dir hier ja auch schon erläutert.
heute nacht stellt o2 das waipu paket ab
ok dann versuch ich es morgen ein letztes mal
hätte o2 aber auch so rein schreiben können
danke 😘
Morgen daaaaanke für den Hinweis, hat geklappt heute früh. 😘😘😘
Hab noch ein Problem ich kann nicht mehr telefonieren und auch nicht angerufen werden.
Festgestellt am 01.12. morgens.
Vorher ging es.
Gruss Anja
Hallo
Netz hast du aber? Mal dein Smartphone neu starten.
LG
Habe ich schon letzten Freitag aus und neu angestellt, netz nur internet kein telefon
Hallo
Eine Sperre kann ich bei der Rufnummer nicht erkennen, mit der du hier in der Community registriert bist.
Welches Netz wird dir aktuell auf deinem Smartphone angezeigt, LTE, 5G, 2G?
LG Steffen
Hallo Steffen
oh weiss ich nicht, hab foto gemacht
o2 enk ich
hab was gefunden
o2 de
verbunden Lte
Hallo hab endlich ein shop der hilft. Nur das sie das Problem nicht beseitigen konnte, das Handy hat ne Macke und dabei ist es nagelneu
Gruss Anja
Hallo
hattest du denn deine SIM-Karte in einem anderen Handy ausprobiert? So können wir die Fehlerquelle besser eingrenzen. Wenn ich es hier richtig lese kannst du mobile Daten ganz normal nutzen aber bist eigehend nicht erreichbar und kannst auch niemanden anrufen? Was für eine Fehlermeldung bekommst du wenn du versuchst einen Anruf zu tätigen? Welche Ansage bekommt der Anrufer wenn man versucht dich zu erreichen?
Viele Grüße Bianca
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