Hallo!
Ich habe heute versucht bei O2 über den Kundenbereich der Webseite ein Netflix-Paket zu buchen. Leider ist das nicht möglich, man kommt nur bis zum Punkt jetzt kostenpflichtig bestellen und dann geht es nicht mehr weiter. Hab es in verschiedenen Browsern probiert.
Liegt hier ein technisches Problem bei O2 vor?
Lösung von ullibulli
Ich habe jetzt einfach mal den Cache geleert und es nochmal versucht.
Hat funktioniert! 😊 Es scheint wohl ein Cache-Problem gewesen zu sein. Warum auch immer.
Viele Dank für deine Hilfe Giulia! 😊👍
Ich hoffe, du kannst das Paket wieder stornieren. 😱
Grüße!
Ulli
Hallo
es tut mir leid, wenn es bei der Bestellung des Netflix-Paket zu Schwierigkeiten kommt, das sollte nicht passieren.
Passiert dann einfach gar nichts, oder erhältst du eine Fehlermeldung?
Viele Grüße
Giulia
Es passiert gar nichts.
Der Bestell-Button wird beim Mouse-over als anklickbar angezeigt, aber es erfolgt keinerlei Aktion.
Hallo
neugierig wie ich bin, habe ich es einmal getestet und es hat sofort geklappt 🤔 Jetzt muss ich das Paket schnell wieder loswerden...
Bist du mit dem richtigen Vertrag auf Mein o2 angemeldet, auf dem Netflix auch gebucht werden soll?
Sonst teile uns gerne einmal mit, welches Paket genau du haben wolltest, und auf welchen Vertrag (die letzten drei Ziffern der Rufnummer), dann buchen wir es für dich.
Viele Grüße
Giulia
Ich habe jetzt einfach mal den Cache geleert und es nochmal versucht.
Hat funktioniert! 😊 Es scheint wohl ein Cache-Problem gewesen zu sein. Warum auch immer.
Viele Dank für deine Hilfe Giulia! 😊👍
Ich hoffe, du kannst das Paket wieder stornieren. 😱
Grüße!
Ulli
Hallo
super, es freut mich, dass es jetzt doch geklappt hat 👍🏻
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Ja, ich konnte die Buchung schon widerrufen, alles gut.
Dann wünsche ich dir jetzt ganz viel Spaß beim Netflix-Gucken 😀
Liebe Grüße
Giulia
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