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NETFLIX bundle fehlt!!!

  • Okt. 30, 2026 7:54 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 51 Aufrufe

Hallo, mein Bundle o2 TV Premium Pro + Netflix & Disney+ 24M vom 27.10. ist fehlerhaft provisioniert. Disney+ funktioniert, aber o2 TV Plattform Login geht nicht und Netflix Option fehlt komplett in Meine Abos. Hotline am 27.+28.10. kontaktiert ohne Lösung. Bitte Ticket an TV-Fachabteilung zur Neuanlage des o2 TV Accounts + Netflix.
Disney+ Funktioniert NETFLIX FEHLT KOMPLETT 
Siehe Screenshot 

Bitte um Fehlerbehebung 

Edit o2_Matze 30.10.26 11:32 Uhr persönliche Daten entfernt und Beitrag zu Digitales Leben verschoben

4 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • Okt. 30, 2026 1:12 PM UTC

Hallo ​@Kulisch94 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast. 

Das es derzeit mit der o2 TV Aktivierung klemmt tut mir leid, das ist so sicher auch nicht in unserem Sinne. Prinzipiell hast du alles soweit richtig gemacht und den Fehler im Rahmen eines Störungstickets an der Hotline gemeldet. Die Kollegen aus der IT haben deinen Fall auf ihrem virtuelle Schreibtisch und werden hoffentlich schnell eine Lösung finden.

Ein Frage noch: Was meinst du mit  “o2 TV Plattform Login geht nicht” ? 

Kannst du das etwas genauer beschreiben? Was passiert, sobald du dich mit deinen Daten im Browser unter https://tv.o2online.de/ anmelden willst? 

VG Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 30, 2026 3:52 PM UTC

Hallo,

wie bereits auf dem Screenshot zu sehen ist, fehlt Netflix neben Disney+, sodass ich es nicht aktivieren kann.

Das ist mein größtes Problem.

Mir wurde heute (30.10.2026 um 11:00 Uhr) versprochen, dass ich Netflix spätestens innerhalb von zwei Stunden problemlos nutzen kann.

Pustekuchen! Wir haben inzwischen knapp 17:00 Uhr und es ist immer noch nichts passiert!

Ich bitte um umgehende Behebung des Problems. Andernfalls wird dieser Vertrag widerrufen!

Mit freundlichen Grüßen 

Kulisz 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 30, 2026 3:56 PM UTC

Kannst du das etwas genauer beschreiben? Was passiert, sobald du dich mit deinen Daten im Browser unter https://tv.o2online.de/ anmelden willst?  

O2 TV funktioniert problemlos. Disney+ ebenfalls, ich kann mich dort problemlos anmelden.

Netflix fehlt hingegen komplett. Daher kann ich Netflix weder aktivieren noch nutzen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 31, 2026 7:26 AM UTC

Moin, hab gerade gesehen, dass das Bild nicht hochgeladen wurde.

Daneben fehlt Netflix, um es mit meinem bestehenden Netflix-Account zu koppeln.