Schönnen guten Tag,
habe nach langer Zeit eine Napsterflat wieder dazu gebucht über o2 und einen Link per SMS erhalten.
Beim Versuch mich ein zu loggen wird registriert das es schon einen Account gibt und werde auch zum reaktivieren weiter geleitet, beim Einloggen wird mir ständig angezeigt, dass das Passwort falsch ist.
Hab auch schon ein paar mal ein neues Passwort erstellt, dass Problem besteht leider weiterhin.
Lösung von R2D4
Hi Solveig,
hat geklappt soweit. Nicht so wie erhofft, die alte Playlist ist natürlich weg, aber konnte mich endlich anmelden.
Danke!
Probiere es mal dort: https://help.napster.com/hc/de/articles/6315415976845-Anmelden
Hi Bumer,
vielen lieben Dank für deine Antwort. Habe das schon alles durch.
Bei der Napster app selbst kann ich mich anmelden, es kommt halt die Information, dass die flat abgelaufen ist etc. über den o2 Link kann man sein altes Konto reaktivieren und da wird mir immer wieder angezeigt, dass das Passwort falsch ist🤷🏻
Was hast du alles durch?
über den o2 Link kann man sein altes Konto reaktivieren und da wird mir immer wieder angezeigt, dass das Passwort falsch ist.
was wird angezeigt wenn du über meinen Link ein neues Passwort anforderst?
Ich benötige ja kein neues Passwort.
Über die App selbst kann ich mich ja anmelden, nur dann kommt der Hinweis, dass keine flat vorhanden ist und eine Zahlungsmethode aus zu wählen wäre.
Heute morgen habe ich aber einen Link von o2 bekommen, bei dem ich mich anmelden kann, nur das jetzt die Meldung kommt "Passwort ist falsch".
Kann mich über den o2 Link nicht anmelden.
Über deinen Link kann ich nur Passwort zurücksetzen.
Es geht nur mit deinen alten Konto. o2 übermittelt deine Rufnummer an Napster, daran erkennt dich Napster.
Möchte mich über mein altes Konto auch anmelden.
Über den Link komm ich nicht rein und über die App von Napster komm ich rein,aber dort ist es wohl nicht registriert, dass die flat wieder aktiviert wurde.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Konntest du dein Anliegen schon klären ?
Du bist hier mit einem Interessenten-login angemeldet.
Deshalb kann ich mir deine Daten nicht aufrufen. 🌸
Gruß, Solveig
Hi Solveig,
hat geklappt soweit. Nicht so wie erhofft, die alte Playlist ist natürlich weg, aber konnte mich endlich anmelden.
Danke!
Guten Abend
super, dass es nun geklappt hat. Aber sehr ärgerlich, dass deine vorherige Playlist nun weg ist und du eine neue erstellen musst 😔 Ich selber habe einige, die mag ich niemals hergeben müssen. Aber vielleicht entdeckst du dadurch was neues 😃
Ich wünsche ein schönes Wochenende
Kathi
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