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Hallo O2 Team.

ich habe vor 2 Wochen online meinen Vertragverlängert und Tarif gewechselt. Die mit dem Vertrag gebundene Napster wurde rausgenommen.Kann man noch nachbestellen? Gibts da ein günstiges Angebot?

Sonst, Ich bin in der Überlegung ob ich die Tarifwechsel widerrufen sollte. Wenn so gemacht würde, kriege ich meinen alten Vertrag zurück und den Napster wieder aktiviert???

Bitte um eine Aufklärung. Vielen Dank!

 

Mit freundlichen Grüßen.

Hallo @BettyO3,

 

willkommen in der Community. Die Deaktivierung deiner Flatrate war ein Fehler, denn auch wenn wir die Flatrate für Neukunden seit Feb.2020 nicht mehr anbieten, so dürfen Bestandskunden diese behalten. Ich habe dir Napster reaktiviert. Du kannst dich dort mit deinem alten Konto wieder anmelden, wenn der Aktivierungslink per SMS bei dir angekommen ist. So verlierst du deine Playlists nicht.


Grüße


Hallo ,

seit über 1 Woche habe ich keinen Aktivierungslink per SMS bekommen. Mein alter Napsterkonto bleibt geschlossen. Was sollte ich nun tun?
 

Grüße

 


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