Wertes O2-Team,
ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Ihnen.
Seit Oktober 2020 werden mir, wie ich jetzt feststellte, die Kosten für ein O2-Musikpaket abgebucht. Dazu habe ich nie meine Zustimmung erteilt oder einen Vertrag abgeschlossen.
Ich bitte um Klärung und Refundierung dieser Kosten.
Vielen Dank.
MfG
Hallo,
dort steht was du tun kannst:
LG
Danke Vilureef !
Aber das ist doch ein eklanter Missbrauch durch das Unternehmen.
Ich habe es der Verbraucherzentrale gemeldet.
hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Wie ich sehe, haben die Kollegen dich bereits erreicht und sind mit dir zu einer Lösung gekommen.
Du kannst sicher sein, dass das Abo nicht von uns gebucht wurde.
Es gibt die verschiedensten Wege, auf denen dies erfolgen kann.
Hier einige Tipps zum Schutz vor Abos:
Gruß, Solveig
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