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Musik Paket kündigen

  • January 30, 2017
  • 5 Antworten
  • 305 Aufrufe

birma
Besucher:in

Anstatt den monatlichen Gratis-Song runterzuladen, habe ich die Bestätigung für das Musik-Paket bekommen - was ich nie abonnieren wollte! Wie kann ich es direkt wieder kündigen? Oder unter welcher Nr. erreicht man einen Mitarbeiter und keinen Computer, um das zu klären? Danke im Voraus. 
 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Entertainment

Lösung von o2_Kurt

Hallo @birma ,

ich habe dir das Abo beendet (ein anderes wurde bereits am gleichen Tag beendet).

Viele Grüße,

Kurt

5 Antworten

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • February 3, 2017
Hallo @birma ,

ich habe dir das Abo beendet (ein anderes wurde bereits am gleichen Tag beendet).

Viele Grüße,

Kurt


  • Besucher:in
  • May 1, 2020

Einen schönen guten Tag. 

Mein Sohn hat eine SMS bekommen das er das Musik Paket gebucht hat ,hat er aber nicht .Muss mein Sohn von seinen Handy die sms schichen mit Stopps all .vielen dank in voraus .


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • May 7, 2020

Hallo @nicedog,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Das o2 Music Abo könnt ihr ganz einfach im o2 App-Shop (im Bereich “Meine Abos und Downloads”) verwalten und kündigen: www.o2online.de/entertainment

Viele Grüße

Vivian


  • Besucher:in
  • September 14, 2020

Hallo,

 

Ich habe eine SMS bekommen das ich irgendwelches Musik Paket gebucht habe und mir wurde in Juli sowie in August deswegen 20€ mehr abgebucht.

Wie kann ich mit sofortiger Wirkung das Paket kündigen und das Geld zurück gestattet bekommen?  

 

Lg 

Milena


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 16, 2020

Hallo @Misic,

um was für einen Dienst handelt es sich denn dabei? Ist das ein Paket von o2 oder einem Drittanbieter?

VG
Dennis