Gelöst

Musik Abo Kündigen

vor 6 Jahren
Juni 19, 2020 9:36 PM UTC
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Salih92
Besucher:in

Es gibt mittlerweile zahlreiche Threads hier, wo kunden ungebucht o2 abos in Rechnung gestellt werden. Auch bei mir ist es zig mal im Mai passiert, obwohl ich zu 100% nix gebucht hab! Also erstattet mir die komplette Summe , sonst gehe ich lieber wohin wo man nicht so krass ver*t wird! Anscheinend reichen euch meine 160 euro jeden Monat noch nicht! Bin echt zufrieden mit o2 aber so ein Quatsch braucht kein Mensch

bitte um bearb

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Salih92,

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

Gerne habe ich für Dich nachgesehen. Das o2 Music Abo wurde am 08.05.2020 gegen Mittag aktiviert. In der Zwischzeit wurde das Abo auch bereits wieder deaktiviert. Es sollte also ab dem 26.06.2020 zu keiner weiteren Berechnung kommen. :ballot_box_with_check:

Das Abo wurde über Dein SIM-Karte aktiviert. Hat denn noch eine andere Person Zugriff zu Deinem Handy und kann es aktiviert haben? :nerd:

Viele Grüße Bianca

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o2_Bianca
Moderatorin
Lösung
vor 6 Jahren
Juni 29, 2020 8:15 AM UTC

Hallo @Salih92,

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

Gerne habe ich für Dich nachgesehen. Das o2 Music Abo wurde am 08.05.2020 gegen Mittag aktiviert. In der Zwischzeit wurde das Abo auch bereits wieder deaktiviert. Es sollte also ab dem 26.06.2020 zu keiner weiteren Berechnung kommen. :ballot_box_with_check:

Das Abo wurde über Dein SIM-Karte aktiviert. Hat denn noch eine andere Person Zugriff zu Deinem Handy und kann es aktiviert haben? :nerd:

Viele Grüße Bianca

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T

tonysantos1983
Besucher:in
vor 5 Jahren
Dez. 2, 2020 8:52 PM UTC

Hallo,

ich habe das selbe Problem dass ich nirgends das Abo nach der 6 Monatigen Probezeit kündigen kann. Darum bitte ich Sie auf diesem Wege dieses Musikabo bitte ab zu bestellen.

Vielen Dank!

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o2_Dennis
Moderator
vor 5 Jahren
Dez. 8, 2020 6:09 PM UTC

Hallo @tonysantos1983,

um welches Abo geht es denn namentlich? Amazon Music Unlimited?

VG
Dennis

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J

Jane32
Besucher:in
vor 5 Jahren
Juli 29, 2021 4:36 PM UTC

Sehr geehrte o2 team leider ist es mir auch passiert, ich habe nix gedrückt plötzlich bekomme ich heute eine Rechnung von 15 € mehr und plötzlich steht da drauf Musik abbo? Wie soll ich das verstehen, wieso kommen solche Rechnungen abbos zustande von vielen die es nicht mal abboniert haben?

Mit freundlichen Grüßen

Jane32