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Meine TV Option für 4,99€ geht nicht mehr

  • February 26, 2021
  • 3 Antworten
  • 48 Aufrufe
Dreg
Stammgast

Hallo zusammen,

ich habe gestern meinen Handyvertrag verlängert ,heute  musste ich leider feststellen das mir die TV Option einfach abgestellt wurde.

Mir wird immer angezeigt ich habe die Option nicht gebucht( keine Aufnahme möglich).

Muss ich das neu abschließen? Habe es aber nicht gekündigt, kurioserweise ist die PayTV Option noch aktiv.

Wäre schön wenn sich jemand der Sache vom O2 Team annimmt.

Dankeschön

Lösung von Dreg

Hallo Ronny,  

ich habe die Deaktivierung im SPAM Ordner gehabt. Jetzt habe ich sie wieder aktiviert.

Danke für deine Hilfe.

Lg Gerd

 

 

👀 Hoffe ich konnte zur Lösung betragen.🐵🙈🙉🙊

    3 Antworten

    R
    Stammgast
    • ronnyprivat
    • Stammgast
    • February 27, 2021

    Hallo @Dreg 

    Soweit ich weiß musst Du die TV-Option bei einem Wechsel oder Verlängerung neu aktivieren.

    Gruß Ronny

    Dreg
    Stammgast
    • Dreg
    • Autor
    • Stammgast
    • Lösung
    • February 27, 2021

    Hallo Ronny,  

    ich habe die Deaktivierung im SPAM Ordner gehabt. Jetzt habe ich sie wieder aktiviert.

    Danke für deine Hilfe.

    Lg Gerd

     

     

    👀 Hoffe ich konnte zur Lösung betragen.🐵🙈🙉🙊
    o2_Andrea
    R
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • March 6, 2021

    Halo @Dreg ,

     

    schön, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Super, dass @ronnyprivat dir bereits hat weiterhelfen können. Vielen Dank dafür. Passt jetzt so alles?

    Hast schon mal bei PRIORITY reingeschnuppert? Da gibt es coole Gewinnaktionen.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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