Mehrwertdienste - O2 Unlimited Games Flatrate - unberechtigte Abbuchung

Registriere die Partnerkarten separat, und melde dich direkt damit an, dann siehst du auch was in der Wallet.

Hallo ​@Hefty42 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Die Abos waren beide noch nicht gekündigt. 
Warum du sie nicht sehen konntest, kann ich nicht erklären. 
Eventuell warst du wie Bumer schon vermutet hat, nicht mit der richtigen Rufnummer angemeldet. 
Ich habe beide Abos zu sofort gekündigt. 
Allerdings wäre jetzt durch deine Drittanbietersperre sowieso nichts mehr berechnet worden. 
Die Kosten habe ich dir für die letzten 3 Monate erstattet. 
Gruß, Solveig 

Danke dir. Eventuell filtert die Sperre die Ansicht auch im Wallet aus?

Nach dem Motto: Wer eine Sperre hat darf auch kein Wallet haben?

Hab einen schönen Abend!

​@Hefty42 

gut möglich, dass das der Hintergrund ist. Nachstellen konnten wir es leider nicht. 

Schönen Abend auch für dich. 

Grüße

Manga

Hallo zusammen, 

mich hat es auch erwischt, dass seit Juni 2025 das Abo O2 unlimited games flatrate 6,71€ unwissentlich abgebucht wird. 

Könnte sich das bitte jemand von euch ansehen bzw. stornieren und mir gutschreiben?

Den Drittanbieter habe ich jetzt schon in meinem Konto gesperrt!

Hallo ​@Rocco6 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. 

Du hast es bereits in der Wallet versucht, das Abo zu kündigen?  https://www.o2online.de/entertainment/wallet 

Grüße

Manga

Hallo Manga,

Ja das Abo habe ich vorhin gekündigt. Habe auf abbrechen gedrückt. Sollte nun gekündigt sein.

 Auch die ganzen Drittanbieter habe ich ausgeschaltet. 

Schau aber bitte lieber nochmal nach, ob alles passt.

Kannst du mir bitte auch die zwei Beträge zurückerstatten lassen! Hoffe nicht, dass für August auch nochmal abgebucht wird.

Danke und Grüße

Rocco6

​@Rocco6 

die Beträge habe ich zur Erstattung weitergegeben. Das Abo ist nun gekündigt. 

Grüße

Manga

Vielen lieben Dank dir 😀 

Hab noch einen schönen Abend. 

Grüße

Rocco6 

​@Rocco6 

keine Ursache, immer gern. 🙂

Auch für dich einen schönen Abend. 

Schau dich gern noch in anderen Bereichen der Community um. Vielleicht findest du dort etwas, dass dich interessiert, z.B. o2_News

Grüße

Manga