Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Hallo! Ich bekam eine Popup-Nachrichte auf meinem Handy.  “Maßnahme empfohlen. In der neuen Version der MacAfee Security App sind ab dem 28. Februar 2022 keine Sicherungsdienste mehr verfügbar. “  Was heißt das? Hat jemand anderes auch diese Nachricht bekommen? 

Ich habe Sicherheitshalber ein Screenshot davon gemacht. Also, 28.02.2022 kommt immer näher, und  bekomme ich eine andere Popup-Nachrichten von MacAfee-O2, “Dieser Dienst beendet bald” oder so ähnlich. Diese Popup-Nachrichten bekomme ich nur auf mein Handy, nicht per SMS, nicht per Mail, sondern Popup. 

Beendet O2 Protect bzw. MacAfee seinen Sicherungsdienst zum 28.02.2022? 

LG

Passionfruits

 

 

 

Hallo @passionfruits,

herzlich willkommen bei uns in der Community. :blue_heart: Schön, dass du dich meldest. Entschuldige, dass du bisher noch keine Antwort erhalten hast. Konntest du dein Anliegen schon lösen oder können wir dich von hier aus noch unterstützen?:hugging:

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca! NEIN, ich habe noch keine Lösung für mein Problem. Änderts sich etwas in bezug auf MacAfee-O2? Es scheint, keine andere hat diese Nachricht bzw. Warnung von MacAfee-O2 erhalten, kommisch….Ist diese Nachricht aecht? Ich bezahle monatlich 4,99Euro für den Schutz. Muß ich etwas bis zum 28.02.2022 unternehmen? 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

passionfruits

Guck mal: 

 

https://service.mcafee.com/?locale=de-DE&articleId=TS101424&page=shell&shell=article-view 

 

 

Evtl ist das FAKE 

Hallo, vielen Dank für das Link! Es ist gut zu wissen, dieses Problem tatsächlich existiert, nicht nur bei mir. Wenn das FAKE ist, muss ich gar nichts unternehmen. Das ist einfachste. Ich werde trotzdem versuchen, was im Link steht. 

Vielen Dank noch einmal! 

LG

 

passionfruits

Sehr gern 😊 

 

Ich hoffe, der Link hilft. 

Hallo @passionfruits ,

 

bitte entschuldige die verspätete Antwort!

Hättest du einen aktuellen Screenshot für uns und wie ist der Stand in der App momentan? Eine Info über eine Änderung haben wir nicht erhalten; mit den Screenshots mache ich mich aber gerne bei unseren Ansprechpartnern schlau!

Danke für den Link, @Bollermann !

Viele Grüße,
Kurt

Hallo! Ich habe die App neu herunterladen. Heißt das, keine Sicherungsdienste mehr Vorhanden, wie unten steht? Was sind eigentlich Sicherungsdienste? Sind meine PCs und Handy nicht mehr geschützt? Ich verstehe das nicht... Ich bin dankbar, wenn Du mir erklären kannst, was das bedeutet, “Sicherungsdienste aus der App entfernen” . Welche Konsequenzen ergibt sich für mich dadurch? GGf. werde ich O2-Protect kundigen. 

MfG

PF

 

 

Hi @passionfruits ,

 

vielen dank für den Screenshot! Die Anfrage ist raus - ich melde mich bei einer Antwort und Infos zum Sicherungsdienst wieder hier :hugging:

Viele Grüße,
Kurt

Hi @passionfruits ,

 

Ich habe die Info erhalten: deine Handys und PCs sind weiterhin geschützt. Die Funktion der Sicherheitsdienste sicherte Kontakte und ggf. Dateien, diese Funktion ist nicht mehr enthalten. Daher der Hinweis auf den Download: Alles was gesichert wurde, kannst du nun runterladen und aufbewahren. 

 

Viele Grüße,
Kurt

Hallo, gut zu wissen. Ich bin erleichtert. Vielen Dank! 

LG

Pf. 

Hi @passionfruits ,

 

super 🙂 Sollten weitere Fragen auftauchen, gerne wieder hier! Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende!

Viele Grüße,
Kurt

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica