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Kündigung Sky Ticket / Doppelbuchung

  • January 4, 2022
  • 1 Antwort
  • 25 Aufrufe

Hallo,

 

Leider kann ich die Option nicht finden, dass Sky Ticket zu kündigen. In der App fehlt dazu die Schaltfläche und Online heißt es dass durch einen Fehler nicht alle Daten angezeigt werden können.

Außerdem scheint es eine Doppelbuchung gegeben zu haben? Ich bitte das Team um Prüfung und Kündigung aller noch aktiven Tickets.

 

Danke!

 

Christian

Lösung von o2_Katja

Willkommen @shortbart,

Doppelbuchung klang sehr herausfordernd, da wollte ich gerade direkt tätig werden, habe jedoch das Gefühl mir ist jemand zuvorgekommen.

Liege ich richtig und du konntest bereits alles klären?

Viele Grüße,

Katja :sparkles:

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 7, 2022

Willkommen @shortbart,

Doppelbuchung klang sehr herausfordernd, da wollte ich gerade direkt tätig werden, habe jedoch das Gefühl mir ist jemand zuvorgekommen.

Liege ich richtig und du konntest bereits alles klären?

Viele Grüße,

Katja :sparkles: