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Hallo,

Ich habe schon mal meinen Vertrag für O2 TV L gekündigt, der zu meinem Handyvertrag gehört. Danach ist es nicht mehr im Mein O2 siehbar. Aber die Gebühren wurden wieder von meinem Konto abgezogen. Können Sie mir sagen, wann das genau gekündigt wird?

Hallo!

 

Wann hattest du die Option gekündigt?

Wie lautet der Abrechnungszeitraum für die Rechnung? (Seite 1 oben rechts)

Wurde das Abo voll berechnet oder nur anteilig? (Steht auf Seite 2 der Mobilfunkrechnung zu der Option ein Datum von xxxx bis xxxxx ?)


Hey @Jaenae,

magst du einmal auf @TBCMagics Nachfrage antworten 🙂? Vielleicht lässt sich dadurch schon alles aufklären.

Viele Grüße,
Flo


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