Hallo, ich habe leider dasselbe Problem. In meiner “Vertragszusammenfassung” vom 19.06.2022
stehen auch die “12 Monate Netflix geschenkt”. Schaltungstermin war der 08.08.2022 und ich habe
auch keine Mail bekommen.
Edit by o2_Andrea: der Übersichtlickeit halber abgetrennt von Anliegen eines anderen Kunden.
Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community! 
Hast du denn die “o2 TV powered by waipu.tv”-App bereits installiert und dich bei o2 TV registriert?
Ein informatives Video zur Buchung und Registrierung bei o2 TV findest du hier.
Im Anschluss wird nämlich erst die SMS/E-Mail mit dem Netflix-Voucher verschickt.
Liebe Grüße
Manuela
Hallo Manuela,
ja das habe ich getan.
Hallo
verzeih, dass es hier länger gedauert hat. Ich habe für dich nachgeschaut und nun dafür nochmal eine erneute Buchung veranlasst. Prüfe bitte noch einmal deinen E-Mail Eingang. Dort sollte in Kürze eine entsprechende Mail ankommen. Magst du da bitte noch einmal schauen und uns hier kurz die Info geben, ob es geklappt hat oder immer noch nichts dazu angekommen ist?
VG
Dennis
Hat geklappt. Vielen Dank.
Perfekt. Vielen Dank für deine Rückmeldung und Geduld. :)
VG
Dennis
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