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kein o2 tv gefunden

  • September 25, 2025
  • 6 Antworten
  • 44 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo ich habe O2 TV XL als Tarif gebucht aber kann mich nicht anmelden da diese Meldung immer kommt. Was kann ich tun? Kundenservice telefonisch hilft uns leider auch nicht 

 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 25, 2025

Du meldest dich mit der dazugehörigen Rufnummer des Vertrages an?

L
Besucher:in
  • Leon02
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 25, 2025

​@Bumer ja genau, funktioniert leider trotzdem nicht 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 25, 2025

Wann genau hast du es gebucht?

L
Besucher:in
  • Leon02
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 25, 2025

Anfang märz!

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 25, 2025

o2 TV ist aktiv unter TV und Extras im Kundenportal?

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 26, 2025

Hallo ​@Leon02,

ich wollte gerade für dich nachschauen. Jedoch ist dein Account hier nicht mit deinem Kundenkonto verknüpft, weshalb ich auf die Daten keinen Zugriff habe. Wenn du aber, wie von Bumer beschrieben, in deinem Mein o2 Bereich schaust, dann siehst du dort die gebuchte Option?

VG
Dennis

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