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kein o2 tv gefunden

  • Sept. 25, 2025 3:55 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 66 Aufrufe
Besucher:in

Hallo ich habe O2 TV XL als Tarif gebucht aber kann mich nicht anmelden da diese Meldung immer kommt. Was kann ich tun? Kundenservice telefonisch hilft uns leider auch nicht 

 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Sept. 25, 2025 3:59 PM UTC

Du meldest dich mit der dazugehörigen Rufnummer des Vertrages an?

Besucher:in
  • Leon02
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 25, 2025 4:04 PM UTC

​@Bumer ja genau, funktioniert leider trotzdem nicht 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Sept. 25, 2025 4:05 PM UTC

Wann genau hast du es gebucht?

Besucher:in
  • Leon02
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 25, 2025 4:07 PM UTC

Anfang märz!

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Sept. 25, 2025 4:18 PM UTC

o2 TV ist aktiv unter TV und Extras im Kundenportal?

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Sept. 26, 2025 5:49 PM UTC

Hallo ​@Leon02,

ich wollte gerade für dich nachschauen. Jedoch ist dein Account hier nicht mit deinem Kundenkonto verknüpft, weshalb ich auf die Daten keinen Zugriff habe. Wenn du aber, wie von Bumer beschrieben, in deinem Mein o2 Bereich schaust, dann siehst du dort die gebuchte Option?

VG
Dennis

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