Kein Netflix Aktivierungslink

Guten Tag,  bei mir ebenfalls. Habe mein o2 tv Vertrag grade um 1 Jahr verlängert, mit Netflix premium. Leider keine Zugangsdaten. 
Grüße 

Daniel Rose 

​@o2_Gerrit 

edit o2_Gerrit 07.08.2025 Doppelposting

Warum nochmal?

Zur Info, doppelt:

edit o2_Gerrit 07.08.2025 Antwort auf Doppelposting

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss, inzwischen ein eigenes Thema erstellt:

Update: auch mein o2 TV funktioniert nicht. Wenn ich mich im tv einlogge kommt diese Meldung. In meinem Kundenportal habe ich geschaut. Dort ist mein alter Vertrag zu sehen und der neue ist aktiv. 
 

ps. Sorry für den Doppelpost, aber ich hatte schlechtes Netz und gedacht mein Kommentar wäre nicht hochgeladen. Desshalb einen eigenen auf gemacht später. 

Dort ist mein alter Vertrag zu sehen und der neue ist aktiv..

und auf welchen von beiden ist o2 TV inkl. Netflix aktiv?

Du musst die neue weiße o2 TV App benutzen.

Das war jetzt über den Browser. Die weiße App hab ich auch. Da ist es auch so hinterlegt 

Die weiße *o2 TV* App. 😉

Oh. Die hab ich noch nicht. 😂😂 kam bis jetzt auch ohne aus. Ich Probier mal. Moment 

Also auf dem Handy läuft es Danke. Fernseher muss ich mal zuhause schauen. Gibt es da auch eine neue App ?jetzt muss ich nur noch an den Netflix Link kommen.. 

Ja, die sollte es auf dem Fernseher auch geben.

Probiere ich aus. Danke schonmal 👍🏻👍🏻 Hast Du noch eine Idee wie ich an den Netflix Link komme? Möchte ungern doppelt zahlen 😩 ansonsten wünsch dich dir erstmal nen charmanten Tag. 

Eigentlich sollte der in der Wallet ersichtlich sein!?

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

du musst mit der passenden Rufnummer angemeldet sein.

Ja, da steht dass es aktiv ist. Aber ich brauch ja irgendwie Daten oder einen Link um mich bei Netflix anzumelden. Ich kann da auch nichts anklicken 

Versuche es mal über einen Desktop PC.

Hab ich schon. Hat leider auch keinen Erfolg gebracht. Denke ich brauche diesen Link der verschickt werden soll von Netflix. So stand es es ja in der Aktivierungs-SMS. Da kam nur nichts. Auch nichts im SPAM Ordner 

Also auf dem Fernseher läuft es jetzt auch. Danke. 🙏 Da gab es tatsächlich auch eine neue App. 
jetzt nur noch das Netflix Problem 

Frage mal im Chat nach den Aktivierungslink.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Hallo ​@spikegbw,

konntest du dir von den Kolleginnen und Kollegen in unserem Live-Chat einen Aktivierungslink für dein Netflix-Abo zuschicken lassen?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit 

mein Anliegen sollte weiter geleitet werden. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. 
 

grüsse 

Daniel 

Ich habe einmal nachgesehen, ​@spikegbw, die Kollegen haben es in der Tat weitergeleitet und du bekommst so schnell wie möglich einen neuen Link 🙂

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden 🙂🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Guten Morgen,

also bis jetzt habe ich noch keinen neuen Link bekommen. 
 

Beste Grüße 

Daniel 

Guten Morgen ​@spikegbw,

bitte warte noch etwas ab, es ist noch in Bearbeitung. Du wirst den neuen Link bald zugeschickt bekommen 🙂