kein dolby auf samsung tv mehr.

Wenn es auf anderen Geräten funktuiniert kann es nicht an der App liegen oder habe ich etwas essentielles überlesen?

Ging auch auf dem samsung tv bis die tage.  Ergo fehler auf seiten von o2/waipu. Thema andere geräte. Das sind 3 verschiedene apps vom System her.

Lg webos

Handy android

Q60r tizen

Hab vergessen zu sagen das es sich bei dem Problem um die alte sprich blaue app handelt

Hi ​@Triple P 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast. Wir geben das ganze gerne an unsere o2 TV Ansprechpartner zur Prüfung weiter. 

Generelle Frage zum Fehler selber: Du hast schon alle Dinge in Sachen Troubleshooting durchgeführt? Also Samsung TV auf Werkseinstellungen gesetzt und App neu installiert? Im Menu selber wird dann in der App kein Dolby mehr angeboten, oder wird es dir angezeigt, aber es ist letztendlich ohne Funktion und es wird nur ein Stereo Signal ausgegeben? 

VG Matze 

Wird nur noch stereo angezeigt.  Wie ich schon sagte ging vorher. TV setup is q60r plus hw960a

Hallo ​@Triple P,

ich hab die App jetzt nicht vor Augen, dort lässt sich normalerweise der Audiocodec einstellen, das sollte AC3 sein, oder?

In dem Fall sollte die App Stereo übertragen (und es sollte dann am Fernseher angezeigt werden) wenn das Programm “nur” in Stereo vorliegt und Dolby 5.1, wenn die Sendung das anbietet.

Hattest du denn geschaut, als gerade eine 5.1 Sendung lief? Oder kann es sein, dass zu dem Zeitpunkt auch nur Stereo in der Sendung zur Verfügung stand?

Gruß,
Lars

Lars wenn du oben richtig gelesen hast so hast du deine Antwort schon. 3 Systeme. Nur tizen geht nicht mehr Sound technisch 

Hallo ​@Triple P 

Die Fachabteilung konnte noch keinen Fehler entdecken, wir bleiben da aber weiter am Ball.

Die Kollegen fragen aber an was du mit 

Seit dem letzten update funktioniert dolby 5.1 nicht mehr auf meinem q60r 

genau meinst. Gab es ein Update der Firmware deines Fernsehers, oder der o2 TV powered by waipu App?  

VG Matze