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Warum O2 Service
Frage

Kein Aktivierungslink für WOW Serien & Filme erhalten.


Leider haben wir seit 4 Tagen (Samstag 16 Uhr) immer noch keinen Aktivierungslink für WOW erhalten, es wird aber auf Mein O2 als aktiv angezeigt, schon mehrfach mit der nutzlosen KI und Mitarbeitern auseinandergesetzt, gestern noch das Versprechen dass heute eine Mail kommt, wieder nix, dann nach 25 Minuten aus der Warteschleife geflogen, tolle Sache gegenüber Stammkunden seit fast 19 Jahren...

4 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22441 Antworten
  • 6. November 2024

Schaue mal ob du den Link in der Wallet findest.

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

mit der Rufnummer anmelden auf welcher das Pack gebucht ist.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 6. November 2024

Wow taucht dort leider nicht auf.

Edit:o2_Lea/12.11.24/Vollzitat entfernt

 


Bumer
Lehrling
  • 22441 Antworten
  • 6. November 2024

Bitte nicht vollzitieren, danke.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4604 Antworten
  • 12. November 2024

Hallo @Katze2503,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es ist nicht schön, dass ihr vergeblich auf den Link wartet. Hast du denn auch mal im SPAM Ordner bei deinem E-Mails nachgeschaut, ob er dort gelandet ist? 

Liebe Grüße, Lea


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