Du musst den neuen Vertrag registrieren, mit den Anmeldedaten registrierst du dann o2 TV neu. Dafür brauchst du eine andere Emailadresse. Hintergrund, ein o2 TV Account ist an einen Vertrag gebunden und kann nicht auf einen anderen übertragen werden.

Hi @Sultana,

wie von Bumer beschrieben ist es notwendig, dass du dann nicht deinen alten o2 TV Account nutzt, sondern einen neuen zu der Rufnummer erstellst, auf deren Tarif nun das o2 TV M Pack läuft. 

Hast du das schon versucht und hat alles geklappt? 

VG
Dennis

Leider ist eine Neuregistrierung nicht möglich. Sobald ich die neue Handynummer angebe, kommt die Meldung, dass die Nummer bereits registriert ist. Ich kann das nicht umgehen. Schade..…

Sobald ich die neue Handynummer angebe, kommt die Meldung, dass die Nummer bereits registriert ist

Hattest du eine interne Portierung?

Hey @Sultana,

wie sieht es denn aktuell aus? Kannst du einmal auf Bumers Frage antworten?

Viele Grüße,
Flo

Hallo, ich weiß zwar nicht, was eine interne Portierung ist, kann  aber die Frage so beantworten:

Ich habe mich auf einem anderen Handy mit der 2. Nummer neu angelegt und mit einer neuen Email-Addy konnte ich mich auch anmelden.

Mir wurde im o2-Shop zwar zugesagt, dass ich einen 2-Jahr-inkl.O2- TV-Anspruch durch den neuen Vertrag hätte, allerdings äußert sich o2 nicht, wie man sich da entsprechend melden kann! O2 TV hat mir lediglich eine 1.-Monat- Kostenlos-Variante bestätigt. Somit habe ich den O2-TV-Vertag auch gleich wieder gekündigt.

Wer braucht schon TV, wenn er Netflix, Disney+ und Prime hat 🫣

Tut mir auch leid, aber ich kriege keine Nachricht  wenn hier geantwortet wird - ich guck da nur ab und an rein.

Hallo @Sultana,

ich habe einmal nachgesehen, für deinen neuen Vertrag ist o2 TV 24 MM aktiv. Kannst du diesen Vertrag mit dessen Rufnummer auf www.o2.de/tv-registrierung oder über die o2 TV App machen?

Hast du deinen Vertrag bereits in Mein o2 registriert?

Viele Grüße,

Gerrit

Mir wurde im o2 Shop erklärt, ich hätte automatisch das o2-Tv für 2 Jahre mit im Vertrag. Deshalb hab ich mich - umständlich - mit dem Vertrag und einer anderen Emailaddy bei o2 TV registriert, bekam aber -wie auch schon erklärt- nur den einen Gratismonat angezeigt und habe daher direkt gekündigt.

Mit meinen alten Vertrag hatte ich schon eine Registrierung bei o2 TV, so dass ich mich neu anmelden musste. Über die o2-App geht gar nichts, weil dort immer auf mein 1. Handy umgesprungen wird. Zudem kann ich mich in der Webseite gar nicht mehr einwählen - da spinnt das Passwort, egal was ich versuche ;)

Ist jetzt aber alles nicht tragisch! Ich seh sogar mit Satelliten mehr und in besseren Qualität (gerade bei der EM derzeit).

Hallo @Sultana,

es kann sein, dass du dich mit der Rufnummer deines neuen Vertrages neu auf Mein o2 registrieren musst und dann erst das o2 TV 24 M Paket aktivieren kannst.

Auch wenn du wie du berichtest viele andere TV und vor allem Stream-Möglichkeiten hast, kann eine Aktivierung ja nicht schaden, falls du das vorhandene 24 Monats-Paket doch einmal verwenden möchtest 

Viel Spaß beim EM-Schauen 

Viele Grüße,

Gerrit