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Ich kann meinen Kombi DSL Vertag mit my Home M unter meinem bereits bestehenden Handyvertrag nicht einsehen, was ist falsch?

  • October 22, 2020
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe
O
Besucher:in

Ich hatte mich für einen Vertrag entschlossen, DSL und my Home M, den ich monatlich kündigen kann. Bin aber bereits Kunde mit einem Handyvertrag. Bei mein02 kann ich aber diesen Vertrag nicht sehen, bzw. etwas DSL Anschluss. Nun habe ich auch noch ein LG Fernseher wo keine waipu app vorhanden ist. Ich kann Sender nur in echt abgespeckter Form sehen und bekomme oft die Meldung kein Signal vorhanden. Kann ich hier nur wieder Kündigen?

    2 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • October 22, 2020

    Den dsl mit der Festnetznummer für meino2 registrieren.

    42! 07.99
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • October 22, 2020

    Hallo @Osmine ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Da deine Verträge beide unter einer Kundennummer laufen, sollten sie auch beide angezeigt werden, egal mit welcher Nummer du dich angemeldet hast.

     

    Ich habe deine Daten nochmal aktualisiert.

    Bitte versuche es jetzt nochmal. Gene auch mal mit einem anderen browser.

     

    Wenn du nun z.B. auf dem Portal unter www.o2online.de auf deine Übersicht gehst, kannst du oben links über die Pfeiltaste zwischen den Verträgen wechseln.

     

     

    Fumtkioniert es jetzt ?

     

    Gruß, Solveig

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