Heimnetzwerk O2 TV M

Das widerspricht sich ein bisschen.

Um manche Sender zu sehen, muss ein Heimnetzwerk eingerichtet sein. Dieses Heimnetzwerk kann nur alle 30 Tage geändert werden. Wenn wir angezeigt wird, dass das Heimnetzwerk erst in 29 Tagen geändert werden kann, dann hast du bereits eines eingerichtet. Die nächste Änderung kann erst in einem Monat erfolgen. Tägliches hopping ist nicht vorgesehen.

Eventuell habe ich mich nicht korrekt ausgedrückt. Ich habe 3 Mal O2 TV M eingerichtet. PC und zweimal Android, den PC zuerst. Am PC wurde das Heimnetzwerk eingerichtet, scheint aber nicht mit dem übereinzustimmen, welches von den beiden Android Geräten gesehen wird. Es gibt bereits einige Einträge zu diesem Thema in der Community. Ich habe auch gesehen, dass der Support auf diese Anfragen eingegangen ist, denn wahrscheinlich wird mir kein anderer Kunde helfen können. Ich habe deshalb die Community gewählt und auch, da der Support von O2 auf anderen Weg praktisch nicht erreichbar ist. Also lieber O2 Support, ich bitte um Hilfe!

Hallo ​@Gerry42 und willkommen in unserer Community 🌼

Nicht schön, dass es mit dem neuen o2 TV bei dir zu Herausforderungen gekommen ist 😕 

Hast du auf deinen Android Geräten vielleicht eine VPN App installiert, die im Hintergrund läuft? Du bist mit den beiden Geräten auch im selben WLAN, wie der PC, richtig?

Wie lautet die Fehlermeldung genau, die du auf den Android Geräten bekommst und was sind das für Geräte?

LG, Rebecca

Hallo, ich habe kein VPN aktiv.

Die Android Geräte sind Google TV und ein Pixel Smartphone.

Das Wifi Netz ist für alle das gleiche.

Es gibt keine konkrete Fehlermeldung, die privaten HD Sender werden mit dem Symbol eines Hauses mit Wifi dargestellt. Wenn man dieses auswählt, kommt die Meldung, dass ich mich nicht im Heimnetzwerk befinde (siehe Screenshots vom Pixel Smartphone am Beispiel Pro7)

Gruss