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HD10 Code

  • December 1, 2025
  • 3 Antworten
  • 63 Aufrufe

Liebes O2-Team,

ich habe einen Vertrag bei euch abgeschlossen und inkludiert war das HD10 Paket:

“Hiermit können Sie sich monatlich zwei HD Filme auf dem o2 Movies Portal ausleihen: https://www.o2online.de/entertainment/portal/movies/special/m0vies. Mindestlaufzeit 24 Monate. Pack endet in jedem Fall bei Beendigung des Hauptvertrags.”

Auf der Webseite ist ein Gutscheincode der allerdings nicht funktioniert. Es kommt die Benachrichtigung, dass der schon eingelöst wurde.

Ich habe schon zweimal bei euch angerufen und mir wurde immer gesagt, das wird in den nächsten Stunden behoben und mir wird ein neuer Code zugesendet.

Bislang habe ich noch nichts erhalten. 

Könnt ihr das bitte lösen?

3 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 2, 2025

Hallo ​@PK1123 ,
herzlich willkommen in unsere ro2 Community 😀
Die Kolleginnen und Kollegen hatten dir bereits schon am 21.11.2025 geantwortet. 
Hast du die Antwort nicht erhalten ? 
Der Code muß jeden jeden Monat neu, über den Link in der Tarifinformations-Mail vom 14.11.2025, angefordert werden.
Mit dem Beginn des neuen Monats läuft der Code aus dem Vormonat ab und kann dann wieder neu angefragt werden.
Der Monatscode wird nicht individuell für jeden Kunden erstellt, sondern setzt sich aus dem gebuchten Pack und der Verlinkung zusammen.
Bitte fordere den Code für diesen Monat neu an.
Gruß, Solveig 


  • Besucher:in
  • January 3, 2026

@o2_Solveig 

Guten Tag,

ich habe das gleiche Problem. In meinem Tarif (o2 Mobile Unlimited Max 2025) ist das HD5 Paket aufgelistet. Über den Link (https://www.o2online.de/entertainment/portal/movies/special/mov1es) aus der “Herzlich Willkommen bei o2” E-Mail werde ich zu der o2 Entertainment Seite weitergeleitet, wo der, in ihrem Beitrag erwähnte, nicht individuelle Gutscheincode vorhanden ist. Klicke ich nun auf “Jetzt loslegen”, gelange ich zu Videobuster. Hier kann ich mich aber nicht einloggen, weil ich dafür ein o2-Movie-Login brauche, anscheinend wurde o2-Movie jedoch eingestellt - eine Registrierung ist hier also nicht mehr möglich. Meine normalen Login-Daten von meinem o2-Kundenkonto funktionieren bei Videobuster nicht. Wenn ich mir ein Konto bei Videobuster erstelle und darüber einen Film mit dem Gutscheincode ausleihen will, bekomme ich die Meldung “Dein Gutschein ist abgelaufen, ungültig oder wurde bereits eingelöst.”

 

Wie genau funktioniert das mit dem kostenlosen Film denn aktuell ganz konkret? Im Forum habe ich auch keine aktuellen Angaben dazu gefunden. Frühere Einträge verweisen auf das eingestellte o2-Movie. Andere verweisen auf den kostenlosen Filmvorteil von o2-Priority, welcher jedoch ebenfalls seit Januar 2025 eingestellt wurde.

Beste Grüße


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 15, 2026

Hallo ​@Dentoxx,

wir stehen bereits in deinem anderen Beitrag im Austausch: 

Viele Grüße

Giulia