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Warum O2 Service

Handybezahlung


HDischer
Neuling
Über meine Handynummer wurde betrügerisch ein Bezahlvorgang ausgelöst. Wie kann ich den stoppen.

2 Antworten

  • 0 Antworten
  • 30. Januar 2017
Du kannst in Mein o2 Portal eine Drittanbietersperre einrichten.

Wie das geht wird hier erklärt: https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35951 Antworten
  • 30. Januar 2017
Hallo @HDischer ,

eine komplette Drittanbietersperre ist bereits eingerichtet.

Ab sofort kannst du die Drittanbieter auch selbst auf unserem Portal sperren und freischalten Drittanbietersperre

Die Drittanbietersperre hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Abos. Die mußt du beim Anbieter selbst kündigen. Kontaktdaten stehen dann auf der Rechnung unter den Einzelverbindungen im "grauen Kasten".

Gruß,

Solveig


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