Gewinn UCI Kinobox aus 2024 nicht einlösbar

Hallo ​@Stillerleser78 ,

das tut mir leid! Habt ihr den Film dennoch schon sehen können? 
Ich habe bei Priority angefragt und hoffe, dass dort noch Infos vorhanden sind. Ich melde mich wieder hier, sobald ich eine Rückmeldung erhalte :)

Viele Grüße
Kurt

Hallo ​@o2_Kurt ,

Wir wollen morgen ins Kino gehen, da ich heute verhindert war und versuchen, den Gutschein vor Ort einzulösen. 

Allerdings habe ich keine Hoffnung, das es klappt. 

Hallo ​@Stillerleser78 ,

ich drücke auf jeden Fall die Daumen! Ein wenig wird die Antwort vermutlich dauern (definitiv länger als Montag). Ich hoffe, dass der Film euch gefallen wird und die Ticketsache die Stimmung nicht zu sehr runterzieht!

Viele Grüße
Kurt

Moin ​@o2_Kurt 

Der Kinobox-Gutschein ist laut Kino am 31.12.25 abgelaufen 😞

Das heißt also, das o2 diese bereits im Jahr 2022 gekauft haben muss und die Verjährungsfrist am 01.01.23 begonnen hat.

Das ist ärgerlich, denn auf dem Gewinnerschreiben steht nichts davon drauf und ich bin daher ausgegangen, das der Gutschein auch erst in 2024 erworben wurde. 

Auch wenn ich mich darüber ärgere, versuche ich den Super Mario Galaxy Film gleich zu genießen 

LG Torsten 

Hi ​@Stillerleser78 ,

vielen lieben Dank für die Rückmeldung! Ich hoffe, dass du den Film dennoch genießen konntest. Laut erster Antwort von Priority soll das Gültigkeitsdatum auf dem Schreiben stehen; Ich kann das nicht nachprüfen; du hast es aber vor kurzem noch gesehen und dort ist es nicht drauf?

Viele Grüße
Kurt

Mal eben aus der Ecke geholt: 

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gutscheine-als-geschenk-so-lange-sind-sie-gueltig-13861

Es muss nichts auf einem Gewinnschreiben stehen. 3 Jahre ist festgelegt. 

Hallo ​@o2_Kurt ,

Das einzige Datum auf dem Schreiben ist der 10.04 2024, an dem das Schreiben verfasst wurde. 

Ich füge mal das Schreiben bei. Die handschriftliche Notiz ist von der netten Kassiererin in Kino. Sie meinte, ich solle mich dahin wenden…

​@The_Voice_70 die Verjährungsfrist von 3 Jahren ist mir bekannt, steht auch auf dem Gutschein drauf. Aber wenn ich den im Jahre 2024 erhalten habe, kann ich nicht wissen, dass dieser bereits 2 Jahre bei o2 in der Schublade lag…

Das ist das Ärgerliche dabei.

Hallo ​@Stillerleser78 

vielen Dank - das hilft mir enorm weiter! Ich habe der Abteilung mit deinem Schreiben im Gepäck gerade nochmal geantwortet und melde mich wie immer, sobald ich etwas Neues erfahren sollte 😊

Viele Grüße
Kurt

edit: mich selbst erwähnen bringt ja nichts 😬

Hallo ​@o2_Kurt 

Danke für deine Antwort. Ich hoffe, es kommt ein erfreuliches Ergebnis dabei heraus.

Dann warten wir mal ab, was die Kollegen zu sagen haben.