Hallo,
Ich habe vor 2 Wochen meinen Vertrag verlängert. Mein Berater meinte daß es automatisch eine Geräte-Versicherung dazu gäbe. Auf meinen Hinweis das ich keine möchte,bot er mir an diese nach Abholung des Handys zu stornieren.
Ich habe noch einmal, bei Abholung,darauf hingewiesen, daß er bitte daran denken möge. Er nickte eifrig und versprach es direkt zu stornieren.
Nun, das hat -oh Wunder - natürlich nicht geklappt. Heute wurde der Beitrag abgebucht.Die Widerrufsfrist seit vorgestern abgelaufen und natürlich ist der Vertrag ein Jahr gültig.
Was nun?
Viele Grüße
