Hallo! In meiner Rechnung wird noch eine Gebühr für O2 TV M in Höhe von 4,99 EUR hinzuaddiert, wobei ich diese Option NICHT gebucht habe. Sie haben willkürlich diese Option hinzugebucht, was ich einfach unverschämt finde! Bitte schalten Sie sofort diese Option aus und erstatten Sie mir das Geld! Sonst kündige ich meinen Vertrag!!!!
Seite 1 / 1
Hallo
Danke für deine Nachricht.
Das o2 TV Pack ist über den Kundenservice oder im o2 Portal buchbar.
Die Buchung wird per Email/ SMS bestätigt. Im o2 Portal unter → Tarife und Optionen kannst du deine Buchungen verwalten und auch kündigen.
Es gibt bei o2 TV Pack zwei varianten, Laufzeit von 24 Monaten oder das flexible Pack mit monatlicher Kündigungsfrist.
Welche Option ist bei dir gebucht ?
Liebe Grüße,
Anna
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
