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Guten Tag,

wir haben uns im Haushalt einen O2 Fire TV Stick gekauft und Probleme beim Fernsehen.  Egal ob Netflix, Spotify oder normales Fernsehn. Manchmal läd es sehr lange, manchmal stockt es und es gibt Tage, wo man kaum in Ruhe Fernsehn gucken kann. Wir haben uns wegen unserer Fritzbox informiert und da scheint alles in Ordnung zu sein. Wir kommen der Lösung des Problems nicht näher und daher bitten wir um Hilfe.

Hallo @KriTo ,

 

hast du auch einen DSL-Anschluss bei uns?

Sehen kann ich nur deine Mobilfunknummer, läuft der Anschluss auf eine andere Person? (Bitte hier nicht öffentlich posten)

 

Falls es um einen DSL-Anschluss geht:

Wie verhalten sich andere Geräte im Netzwerk?

Surfen Handys und Tablets auch nur eingeschränkt?

 

Viele Grüße,

Kurt

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