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Fehler beim Heimnetzwerk

  • January 27, 2026
  • 3 Antworten
  • 25 Aufrufe
F
Einsteiger:in
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Hallo,

 

habe ebenfalls einen Fehler mit dem Heimnetzwerk. Habe vor ein paar Tagen die App über meinen PC eingerichtet. Dieser geht wie mein Fernseher mittels Lankabel ins Internet.

Nun kann ich aber weder über meinen PC noch über den Fernseher die App vollständig benutzen. Die ÖR Sender, sowie viele andere laufen. Die Privaten (RTL,Vox, Pro7, Sat1..) laufen nicht und verlangen ein Heimnetzwerk.

Wartezeit zum Neueinrichten sind 24 Tage.

Kann mir jemand helfen? Vielleicht den Countdown auf Null setzen, damit ich eine Neueinrichtung versuchen kann.

 

Danke und Gruß

Alex

    3 Antworten

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 29, 2026

    Hallo ​@fazanatas , danke dass du hier nachfragst 🌸

    Dass es Herausforderungen mit dem Heimnetzwerk bei deiner o2 TV App gibt ist nicht schön 😕 Ich habe dazu ein Ticket beim Fachbereich erstellt.

    Kommst du denn zB. über den Browser am PC oder am Handy an alle Sender ran?

    LG, Rebecca

    F
    Einsteiger:in
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    • fazanatas
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 1, 2026

    Hallo Rebecca,

     

    ich konnte das Problem lösen, in dem ich das Wlan am Fernseher angeschaltet habe. Seit dem funktioniert es aufjedenfall. Wirklich überzeugend ist die App aber nicht,

    Bei jedem Einschalten des Fernsehers und somit der App verliert sie irgendwie die Verbindung und mann muss die App manuel beenden und neustarten.

    Außerdem dauert das umschalten manchmal sehr lange und auch hier verliert sie kurz die Verbindung.

    Vielleicht tut sie in Zukunft ja noch was.

     

    MfG

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 13, 2026

    Hallo ​@fazanatas,

    danke für deine Rückmeldung und deinen Lösungsweg. 

    Betreffend der Verbindungsabbrüche. Die Wlan-Verbindung zum TV ist wahrscheinlich stabil und andere darauf genutzten Apps haben keine Schwierigkeiten? Wie oft kommt das vor, dass du die App komplett schließen musst?

    VG
    Dennis

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