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Warum O2 Service
Frage

Farbfehler O2 TV App auf Philips OLED TV

S
Neuling

Hallo,

ich habe festgestellt dass beim TV Schauen mit der O2 TV App ( bei öffentlich recht. Sendern, soweit ich das nachvollziehen kann) Farbfehler existieren. Farbsättigung viel zu hoch (rote Köpfe), Farbe lässt sich in den Einstellungen des TVs nicht korrigieren bzw. Voreinstellungen werden ignoriert. Erst das hin und herschalten auf/von einem Privatsender bringt wieder den Normalzustand. Dann reagieren auch wieder die Einstellungen des TVs. Hat jemand eine Ahnung? VG

 

o2_Giulia, 24.11.2024, 15:08: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben

4 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • 20978 Antworten
  • 24. November 2024

Hallo ​@scholzi1703,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Davon habe ich bisher noch nichts gehört, auf meinem Fernseher konnte ich dieses Problem bisher nicht feststellen.

Interessant, dass es offenbar nur bei einigen Sendern passiert.

Bestehen diese Probleme schon immer oder treten sie nur hin und wieder auf?

Viele Grüße

Giulia

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o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • 6906 Antworten
  • 28. Dezember 2024

Moin ​@scholzi1703,

ich bin neugierig und wollte jetzt nach einiger Zeit mal bei dir nachfragen.

Bestehen die Farbfehler bei dir immer noch oder hat sich das von alleine wieder gelöst?

Gib uns sehr gerne eine Rückmeldung, wenn du magst 😊

Liebe Grüße, Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
S
Neuling
  • scholzi1703
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 29. Dezember 2024

Hallo,

tatsächlich gerade eben wieder gehabt, im Ersten rote Köpfe, umgeschaltet auf RTL und zurück, alles wieder gut. Da dieses Phänomen nur bei Nutzung der O2 App auftritt und nicht bei SAT Programmen vermute ich eine Inkompatibilität oder ein Bug der App. 

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • 2609 Antworten
  • 8. Januar 2025

Hallo ​@scholzi1703,

das ist merkwürdig. Besteht dieses Problem schon immer oder tritt es nur hin und wieder auf? Hast du mal geschaut,
ob ein Software Update für die o2 TV App vorhanden ist?

Viele Grüße
Daniela

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